Социальная информатика в качестве нового научного направления возникла на стыке информатики и фундаментальных гуманитарных наук – философии, социологии, психологии и даже юриспруденции. Как новое научно-образовательное направление, она появилась именно в России, и не имеет прямых зарубежных аналогов. Впервые сам термин социальная информатика был введен в научный оборот А.В. Соколовым и группой его учеников в 1974 г., которые занялись проблемой изменения общественного сознания и влияния информатизации на жизнь современного общества.
Существует несколько подходов к научному статусу социальной информатики: её считают и научной базой формирования информационного общества, и самостоятельной наукой междисциплинарного направления, и отраслью информатики, изучающей проблемы информатизации
общества. Сегодня социальная информатика стала самостоятельным направлением фундаментальных и прикладных исследований, предметом
которых являются социальные процессы, происходящие в современном информационном обществе, их воздействие на личность (особенно на молодёжь), на её мировоззрение, на развитие и положение человека в обществе. Изменение социальных структур общества под влиянием информатизации происходит достаточно быстро, и зачастую общество не успевает к ним приспособиться.
Таким образом, весь комплекс проблем, связанных с прохождением информационных процессов в социуме, является предметной области социальной информатики. Сюда относятся: социологический анализ основных направлений внедрения информатики в общественную и социальную сферы, влияние информатизации на социальные явления, исследование влияния социальной среды на решение задач, стоящих перед информатизацией, и др.
Специалистов по социальной информатике интересуют такие проблемы, как влияние на общество Интернета, системы поддержки принятия решений, информационная безопасность, финансовая инженерия, компьютерная политология, методы информатики во всех общественных науках, и особенно в социологии. Различные подходы к предметному полю социальной информатики не противоречат, а взаимодополняют друг друга, позволяя глубже изучить процессы информатизации общества, или шире – взаимодействия, коэволюции общества и информатики, что должно изучаться всеми общественными и гуманитарными науками.
Значительный вклад в развитие социальной информатики в направлении был сделан академиком А.Д. Урсулом, который полагал, что если фундаментальная часть социальной информатики – познание законов взаимодействия общества и информатики, то прикладная и нормативно-конструктивная ее части связаны с созданием информационного общества и гуманистической ориентацией процесса информатизации.
Сегодня вырисовываются 3 основные области научного поиска: социальные последствия и качественные изменения в обществе, за которые ответственен процесс информатизации; социальные условия и предпосылки информатизации, социальная направленность информатизации и её гуманистическая ориентация; феномены и процессы, в которых взаимодействие общества и информатики приняло формы уже целостных образований типа гибридного интеллекта с тенденцией объединения информатизации общества и гуманизации техники в единую систему.
Среди функций социальной информатики А.Д. Урсулом выделяются: фундаментально-мировоззренческая, теоретико-методологическая
и прикладная. Социальная информатика несёт функцию выработки информационного мировоззрения.
В предметно-содержательном плане социальные отношения столь же многообразны и подвижны. Это производственно-экономические и территориальные связи, политические, культурно-духовные, правовые, социально-бытовые и иные отношения. Именно этим обстоятельством объясняется приложимость социальной информатики к различным отраслям общественно-научного знания.
Социальная информатика уже успела создать прочную методологическую базу, накопить обширный объем теоретических и прикладных знаний и тем самым доказать свое право на статус самостоятельной отрасли научного знания. Однако востребованность обществом социальной информатики оказалось столь значительной, а проблемно-тематический диапазон ее конкретных приложений к различным сферам общественной жизни так велик, что темпы развития ее научного потенциала стали отставать от растущих запросов общественных наук и социальной практики.
На фоне современного кризисного этапа развития российского общества нужно развивать направление, связанное с социальными аспектами информатизации. Только глубокие теоретические исследования помогут России в будущем избежать множества серьезных отрицательных последствий информатизации общества, с которыми уже столкнулись развитые в информационном отношении страны.
Трудность становления социальной информатики связана, в значительной степени, с господствующей тенденцией технократического подхода к информатизации, с частым отождествлением понятий информатизация и компьютеризация.
На стыке с социальной информатикой активно развиваются прикладные или специальные области информатики, предметным полем которых является изучение проблем сбора, восприятия, регистрации, хранения, обработки и использования, соответствующих различным общественным сферам, видов социальной информации. Отношение к их существованию и развитию в среде ученых и специалистов по информатике неоднозначно: оно варьируется от абсолютно негативного до абсолютно позитивного.
В последнем случае считается очевидным, что общую информатику, в зависимости от вида обрабатываемой информации, можно разделить на физическую, математическую, химическую, биологическую, медицинскую, экономическую, юридическую, педагогическую, социологическую, экологическую и др., информатику.
В последнее время, наряду с исторической, филологической и другими направлениями информатики, появилась, что, видимо, вполне естественно, даже христианская информатика.
Исходными научными предпосылками формирования этих направлений считается либо единство наук, общественных и естественных, либо – наличие различных видов информации, либо – важность и необходимость изучения взаимодействия информатики с конкретными социальными системами. Например, социологическая информатика – с социологией как особой сферой научной деятельности, педагогическая информатика – с педагогической деятельностью и т.д.
Очевидно, что любой вид прикладной информатики должен развиваться под методологическим влиянием как своего предметного поля – будь то математика, физика, химия, биология, медицина, социология, экономика, юриспруденция, и т.д., так и социальной информатики.
Среди трех составляющих информатизацию процессов: компьютеризации, медиатизациии интеллектуализации именно интеллектуализация, как уже было отмечено, должна иметь наивысший иерархический статус, составлять ядро информатизации общества. К сожалению, часто информатизация общества понимается исключительно лишь как процесс внедрения современных информационных технологий в социальную среду, поэтому существенно большее внимание уделяется процессам компьютеризации и медиатизации.
В связи с этим, ряд российских ученых, в частности, Ю.М. Каныгин и К.К. Колин, выдвигают настоятельное требование организовать в рамках работ по информатизации общества специальных прикладных исследований по повышению интеллектуального уровня социальных подсистем.
Оптимизация информационного процесса в современных условиях невозможна без использования социальных технологий (глобальных, внедренческих, обучающих). Принципиально важным для анализа процессов информатизации общества является понимание и правильная адаптация основных базовых понятий информатики.
Информационная технология. Традиционно под информационной технологией понимается информационная технология на базе «жестких алгоритмов» (например, пакеты офисной информатизации). Под новой информационной технологией специалисты понимают информационную технологию на базе «мягких алгоритмов» с использованием достижений искусственного интеллекта (в качестве примера могут быть названы экспертные системы). Именно за данным видом информационных технологий – будущее социокультурного варианта информатизации.
Материя, энергия, информация, знания – связь понятий. Исходной посылкой для осмысления связи данных понятий является утверждение, что информация является семантической сущностью материи. Под материей понимается система, составные элементы которой – вещество, энергия, знания и информация. Эти элементы в соответствии с законом сохранения материи поддерживают систему в равновесном состоянии путем взаимных переходов из одной субстанции системы в другую. При взаимодействии этих элементов системы вещество выступает носителем знания, а энергия – носителем информации:
Соотношение понятий информация, данные, знания. Понятия – информация, данные, знания часто используются на практике как синонимы, тогда как в действительности это различные понятия. Информацию можно определить как всеобщее свойство материи, проявляющееся в кибернетических коммуникативных процессах. Информация, образно выражаясь, это знание для всех, а не только для себя. Данные – это сведения, служащие для какого-либо вывода и возможного решения. Они могут храниться, передаваться (в форме баз данных), но не могут уже выступать в качестве информации. Знания – результат познавательной деятельности, система приобретенных с ее помощью представлений о действительности. Информация всегда носит транспортный оттенок передачи знания по сетям связи, знание же всегда связано с его создателями: личностью или творческим коллективом.
Глубокая проработка и качественная интерпретация понятий социальной информатики позволит адекватно анализировать и прогнозировать развитие информационных процессов в современном обществе. В разработке понятийного аппарата наибольшее внимание должно уделяться понятиям информационной среды общества, информационных ресурсов и информационного потенциала общества.
Информационные ресурсы общества (ИРО). Несмотря на появление средств персональной информатики и частичное снятие информационного кризиса, актуальной и острой в мире остается проблема создания, сохранения и эффективного использования информационных ресурсов общества. Произошло формирование еще одного вида общественных ресурсов – информационных, позволяющего экономить большинство других ресурсов общества. ИРО в узком смысле слова – это знания, уже готовые для целесообразного социального использования, т.е. отчужденные от их создателей и материализованные знания. ИРО в широком смысле слова включают в себя все отчужденные от носителей и включенные в информационный обмен знания, существующие как в устной, так и в материализованной форме. Существует представление, согласно которому в понятие ИРО должны быть включены и сами создатели – носители живого знания – ученые, специалисты и т.д. Эта позиция связана с тем, что вероятность отчуждения знаний от этих носителей и перевода их в информационный ресурс общества весьма высока.
Формирование и активное развитие на рубеже 80-х годов XX века понятия – национальные информационные ресурсы – было обусловлено растущей зависимостью промышленно развитых стран от источников информации, а также от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации. Национальные информационные ресурсы – новая экономическая категория. Корректная постановка вопроса о количественной оценке этих ресурсов и их связи с другими экономическими категориями все еще ожидают крупномасштабных организационных мер для его разработки и потребуют длительных усилий специалистов и ученых самых разных областей знания. Уровень живого знания в каждой стране определяется историческим наследием, уровнем образования, профессиональной квалификации и т.д. Важной является проблема утечки мозгов из любой страны, так как знания, несомненно, являются национальным богатством.
Наиболее опасным по социальным последствиям, в аспекте ущерба для интеллекта нации, является внутренний поток, который означает уход людей из науки в другие сферы деятельности практически навсегда. Ученые и специалисты из внешнего потока, несмотря на отъезд для работы за рубеж, сохраняют себя в интеллектуально-профессиональном плане
и, вероятно, в перспективе могут вернуться на родину. Сетевой поток занимает последнее место потому, что по сетям, в основном, реализуются не научные, а трудовые варианты деятельности.
В перспективе все информационные ресурсы будут обобществлены. Информация принадлежит всем – этот принцип узаконен ЮНЕСКО. Однако, отдавая свою информацию (знание) обществу, каждый должен получить компенсацию за свой труд. Недостаточная разработанность механизмов реализации права на интеллектуальную собственность сдерживает развитие национальных информационных ресурсов.
Только решение комплекса социально-технических проблем активизации информационных ресурсов, в принципе, позволяет создать необходимую для прогрессивного развития информационную среду общества.
Под информационной средой общества (ИСО) понимается единство социальной информации и средств осуществления информационного обмена. Информационная среда понимается как некое информационное пространство, в которое «погружается человек». Видимо, здесь уместна аналогия с воздушной и водной средами. При этом главное значение имеет качество информации. Качественная информационная среда дает человеку свободу особого типа – свободу от ожидания момента связи и свободу достижения возможностей, которые могли бы быть упущены.
К сожалению, в научной литературе информационная среда часто трактуется как синоним техносферы, что является отражением технократического подхода. Очевидно, что при этом подходе качество информации рассматривается как фактор второстепенный, что абсолютно не согласуется с требованиями социокультурного варианта информатизации. Сейчас во всем мире в процессе информатизации превалирует развитие ее программно-технических средств. Развивается парадоксальная ситуация, когда нередко очень качественной технологией обрабатывается некачественная, неадекватная социальным процессам информация.
Максимально эффективное использование информационного ресурса общества определяет информационный потенциал общества (ИПО) – это информационные ресурсы в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать. Более кратко информационный потенциал можно определить как активизированные, введенные в действие информационные ресурсы. Особое значение имеют также подбор и расстановка кадров, подбор талантов, определение места и роли каждого индивидуального интеллекта – каждой личности в системе. Важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом. Таким образом, необходимо обеспечить единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации общества.
У понятия «информационный образ жизни общества» существует два смысла. Во-первых, образ жизни людей в грядущем информационном обществе, где все стороны жизни пронизываются информационными отношениями, базирующимися на современных информационных технологиях. Во-вторых, информационный аспект современного образа жизни вообще, где виртуальная реальность и виртуальная жизнь (жизнь в Интернете) являются важнейшими слагаемыми.
Мозаичная (сотовая, сетевая) структура общества. Социальные микроструктуры гражданского общества децентрализованного типа называются сотовыми. Гражданское общество не может считаться развитым, если его малые изолированные ассоциации не будут соединены в более крупные соты, при этом сетевые образования второго и далее порядков указывают на степень зрелости такого общества. Многие исследователи отмечают, что конвергенция меняющихся общественных и личных ценностей с новой техникой и энерго–экономическими нуждами делает становление мозаичного общества неизбежным. Сотовая (сетевая) структура социальной организации, по мнению профессора М. Кастельса, существовала в любое время и в любых местах, однако парадигма новой информационной технологии обеспечивает материальную основу для проникновения такой формы в структуру общества. Соты как элементы социальных структур имеют не только территориальную основу, но и могут формироваться вне территорий, становясь транстерриториальными образованиями – виртуальными сетевыми сообществами.
«Атомизация» общества. Анализ и прогнозирование изменений социальной структуры общества всегда проводятся в предположении, что социальные связи выражены в той мере, что, в принципе, можно говорить об обществе как системе. Однако важно отметить, что проблема «атомизации» общества – его превращения в слабо связанные межу собой слои и группы обсуждается сегодня учеными все шире. Известно, что в любом обществе наряду с интеграционными процессами, происходят и процессы социальной дифференциации. Однако в настоящее время, в условиях развития новых компьютерных и телекоммуникационных технологий, получение информации о происходящем в стране и в мире часто уже не требует непосредственного общения между людьми и, поэтому, человек может все больше и больше изолироваться от общества и подвергаться некой иллюзии независимости от него.
Когнитивные структуры общества – это институты семьи, образования, общественного мнения, ответственные за формирование и развитие знаний в обществе. Это важный фактор активизации информационных ресурсов общества.
Оверстрата (сверхстрата, надстрата) общества. В информационном обществе будет присутствовать три оверстраты – три степени свободы: по вещественной собственности; по собственности на управление и по интеллектуальной собственности. Интеллектуальная оверстрата – ведущая в информационном обществе. При этом личность, обладающая интеллектом, может продвинуться в высшие социальные слои и не имея вещественной и управленческой собственности.
Виртуальные социальные группы и организации. Под этим понимается устойчивая социальная целостность (группа) с разумным поведением, т.е. способностью выявлять и удовлетворять свои потребности, а также решать свои проблемы. Критерием выделения и существования виртуальной социальной группы является только интерес к определенному виду отношений. Атрибуты социальной группы традиционной социологии (экономические, половозрастные, доходные и другие признаки) в условиях информатизации практического значения не имеют, что вызывает необходимость развития новых социологических средств измерения и анализа. Виртуальная организации представляет собой новый тип организации, которая может быть создана благодаря развитию информационных технологий, в частности, благодаря расширению глобальных информационных сетей и развитию баз данных. Среди сильных сторон и новых возможностей виртуальной организации могут быть названы: свобода и быстрота вхождения в нее, высокая гибкость ее изменения, быстрое реагирование на изменения в социально-экономической среде, ее «надзаконность».
Особое значение имеет возможность установления связей с теми группами, которые в других условиях не пошли бы на установление отношений, а также отсутствие культурных, расовых и других предрассудков. Слабыми сторонами и опасностями развития виртуальных организаций являются большая величина вложений в информационные технологии, необходимость климата доверия между членами организации, возможность подключения некомпетентных участников, отсутствие законодательной основы деятельности (создаются условия для определенной бесконтрольности и трудноуловимых преступных сговоров), а также общая и психологическая неготовность (сопротивление) людей к новому типу деятельности.
Информационный комфорт личности. Средства обеспечения потребительского сервиса развиваются в направлении создания максимально благоприятных условий для передачи информации, причем эргономический аспект (комфортность) является ведущим.В широком смысле – э то комплекс условий для интеллектуальных коммуникаций, самовыражения личности, широкого доступа каждого члена общества к знаниям (информационным ресурсам). В узком смысле – это состояние личности в момент информационного обмена, позволяющее осуществить его наиболее эффективным образом. Существует целый ряд факторов, определяющих информационный комфорт личности. Это психофизический комфорт, актуальность и переносимость
информации, доступность и умеренность объема информации, авторитетность источника информации, соответствие информации социальным императивам, адекватность временного регламента, отсутствие помех (физического, синтаксического, семантического и прагматического шума), адекватность средств обмена и установок отправителя и получателя сообщений, а также управляемость и возможность контроля информационного обмена.
Информационная культура – это новый тип социального общения, дающий возможность свободного выхода личности в информационное пространство. Это свобода доступа к информации, как на локальном, так и на глобальном «наднациональном» уровне, что формирует новый тип мышления, формирующийся в результате освобождения человека от рутинной информационно-интеллектуальной работы.
Глубокой теоретической проработки требует соотношение понятий информационная культура и информационная грамотность. Впервые понятие «информационная грамотность» было введено в 1977 году в США, при этом под информационно грамотным человеком понималась личность, способная выявить, разместить, оценить информацию и наиболее эффективно ее использовать. Информационная культура в последние годы активно изучается. Основной проблемой компьютерной эпохи является проблема диалектического единства визуальной и книжной культуры – насущно необходимо соединить абстрактное, индивидуальное мышление книжной эпохи с образным мышлением визуальной эпохи.
Еще относительно недавно развитие современного общества характеризовалось как социокультурное, однако сегодня оно выглядит скорее как технократическое. Духовный, интеллектуальный потенциал общества все более идентифицируется с информационным потенциалом, вызывая изменения в культуре, языке, образе жизни и даже мышлении. Информация и информированность стали подменять знание; память – понимание, принятие решений – человеческие способы осмысливания и решения проблем; спонтанные эмоции и амбиции заменяют интеллектуальные чувства, творческие переживания, сочувствие и сотрудничество в проблемных ситуациях.
Информационная безопасность – состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.
В последние годы в предметном поле исследований ученых и специалистов, занимающихся проблематикой информационной безопасности, была выделена предметная область информационно-психологической безопасности, под которой понимается такая ситуация в системе «человек – информационная среда», которая не вызывает снижения индивидуального или популяционного психологического потенциала за допустимые пределы.
Основными источниками информационно-психологической опасности являются объем, полнота, количество, точность, доступность, своевременность поступления информации; адекватность ее эргономических характеристик параметрам восприятия органов чувств, свойствам внимания, памяти, мышления, диспозициям личности, поведенческим стереотипам и социально-психологическим установкам общества. Особенно опасно наличие в информационных потоках специальных элементов, целенаправленно изменяющих психофизиологическое состояние людей, а также модифицированных физических носителей информации, воздействующих непосредственно на физиологические системы.
К факторам риска, присущим самому человеку, как элементу системы «человек – информационная среда», относятся: незрелость личности, выражающаяся в неспособности к осознанному выбору информации; установка личности на конформизм, подражательство; готовность к восприятию манипулятивных информационных воздействий; негативное функциональное состояние головного мозга и психики; состояния социума, способствующие повышенной тревожности, массовому заражению идеями, призывами, исходящими от харизматической личности.
Компьютерная преступность как социальное явление – это современный вариант проявления социальной девиации (отклонения). Различаются четыре основных вида компьютерных преступлений: компьютерное мошенничество; компьютерный терроризм, несанкционированный доступ к компьютерным системам и вирусописательство; копирование и продажа компьютерных программ в нарушение авторских прав, а также различные виды компьютерных злоупотреблений, например, случаи кражи данных, саботаж в вычислительных центрах и т.д. Уголовный Кодекс РФ ввел в России ответственность за компьютерные преступления, однако его практическому использованию мешает отсутствие в общественном сознании установки на осуждение компьютерной преступности, зачаточное состояние информационного права как правовой отрасли, недостаточное количество специалистов как по информационному праву, так и по правовой информатике.
Компьютерофобия – это социально-психологическое явление, выражающееся в отчуждении отдельных людей и социальных групп от быстро совершенствующейся компьютерной техники, от растущих и усложняющихся информационных потоков.
Компьютеромания – как социально-психологическое явление выражается в приоритете общения с компьютером, а не с людьми, то есть в потере необходимой меры социализации личности (как правило, подростка). Используются термины «интеллектуальная наркомания», игромания.
Очевидно, что компьютерная преступность, компьютеромания и игромания – взаимосвязанные социальные явления. Эти явления представляют собой распространенные виды социальной девиации.
Причины этих явлений – отсутствие информационной культуры и компьютерной грамотности (в случае компьютерофобии), отсутствие научно-обоснованной молодежной политики и политики занятости населения, сформированных с учетом современных реалий (в случае компьютеромании и компьютерной преступности).
Этот вывод подтверждает трансформация образа хакера в общественном мнении. До недавнего времени предполагалось, что хакер – это бледный, постоянно сидящий за экраном своего компьютера подросток или юноша, лишенный всяких жизненных интересов и ломающий голову над какой-либо очередной системой защиты или выдумывающий какой-либо вирус. Сегодня хакерство стало очевидным способом «заработать на жизнь». Расширенная сеть компьютерных рынков позволяет сбывать огромное количество пиратской программной продукции, получать прибыль и организовывать нелегальный бизнес, где в качестве основной рабочей силы и находятся хакеры – обычные молодые люди, получившие программистское образование.
Существуют и субъективные причины компьютерной преступности. Так, попытка молодых людей реализовать себя в вирусописательстве часто связана с желанием самоутвердиться в своей среде, а также с отсутствием осознанных жизненных целей.
К конкретным социальным группам, отождествляемым с киберпанками, по мнению специалистов, относятся хакеры, кракеры и фрикеры. Хакеры – сливки компьютерного сообщества, люди, прекрасно разбирающиеся в тонкостях работы компьютера. Кракеры – реальные аналоги взломщиков, «ковбоев компьютера» из фантастики в стиле киберпанков, вламывающиеся в компьютерные системы, как для незаконного обогащения, так ради удовольствия. Фрикеры – это те, кто занимается аналогичными вещами в телефонных мобильных сетях, изобретая способы оставить телефонные компании без причитающейся им платы за услуги.
Особняком стоят рейверы. К ним относятся поклонники синтетической музыки, компьютерного психоделического искусства, искусственных наркотиков.
Понятия «хакеры» и «кракеры» имеют различия. Многие социологи считают, что хакер (hacker) – это программист, способный писать программы без предварительной разработки детальных спецификаций и оперативно вносить исправления в работающие программы, не имеющие документации, в том числе и непосредственно в машинных кодах, что требует высочайшей квалификации. Компьютерным взломщиком скорее можно назвать кракера (cracker) – пользователя вычислительной системы или компьютерной сети, занимающегося поиском незаконных способов получения доступа к защищенным ресурсам, например, конфиденциальной информации.
Хакером часто называют квалифицированного программиста-фанатика, занимающегося доскональным изучением тонких мест в работе вычислительных систем с целью расширения их возможностей и устранения «брешей» в их безопасности.
В узком смысле слова хакер – это представитель определенной социальной группы, субкультуры, нетрадиционно реализующей себя в условиях новой информационной реальности, т.е. носитель определенного стиля жизни. В широком смысле слова – это синоним компьютерного правонарушителя и компьютеромана. Криминализация содержания понятия хакер связана с отсутствием социального регулирования процессов самореализации молодежи в информационной среде.
Многие специалисты считают, что нужно придерживаться разграничения понятий (дефиниции) компьютерного пирата или хакера, варьирующейся от лица, став-шего маньяком своей работы до лица, использующего свои умения для запрещенного доступа к компьютерным программам, системам и базам данных. Основными мотивами данной проблемы считается отсутствие законов и практики защиты авторских прав на программные продукты, а также интеллектуальное соперничество. Вторичными мотивами являются недостаточная востребованность квалифицированных специалистов, отсутствие системы этических норм, любознательность. В западных же странах причины распространения компьютерных вирусов скорее интеллектуальные (соперничество, любопытство и т.д.), чем юридические и экономические.
Однако, с технократической точки зрения, компьютерная преступность возникает вследствие недостатков работы самих компьютерных систем. Многие профессиональные программисты считают, что компьютерные операционные системы (например, Windows) должны быть защищены программно, а не законодательно. Это – единственная надежда, что слабые места в них будут исправляться. Если хакерство станет уголовно наказуемо, то «дырки» в программном обеспечении всё равно останутся, и исправлять их будет уже некому, и никому не нужно. Сейчас хакеры практически безнаказанны, за редким исключением, и это гарантия того, что программисты будут внимательно относиться к безопасности разрабатываемых продуктов. Хакеры выполняют скорее полезную функцию, они – своеобразные компьютерные санитары.
Явление хакерства, в целом, является междисциплинарной проблемой и, помимо социальной информатики, вписывается в общеметодологические подходы, например, социологии молодежи, что должно найти своё отражение в молодёжной политике государства. Кроме того, в эпоху информационных войн, хакеры, как высококвалифицированные специалисты, очевидно, могли бы послужить на благо государства.