ФАКТОРЫ ВИКТИМИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ МАЛОГО БИЗНЕСА (Вопросы теории и результаты исследования)
Милевич А. С.,
Результаты анализа анкет и листов интервьюера показали, что проблемы в функционировании малого бизнеса в Сибирском Федеральном округе существуют. Банкротство одних предприятий заменяется открытием новых. Бизнес развивается несмотря на финансовые трудности, коррупционные барьеры и виктимологические факторы. Мотивы у предпринимателей малого бизнеса позитивны: от получения прибыли до занятия благотворительной деятельностью.
В анкету был включен вопрос:
«С какой целью вы занимаетесь бизнесом?».
По ответам на вопрос можно составить социальный портрет предпринимателя округа. В качестве ответов были предложены варианты:
- получение прибыли,
- реализация собственного «Я»,
- стремление к власти,
- укрепление экономики региона,
- финансовая свобода и независимость,
- возможность заниматься благотворительностью.
Следует отметить, что в полевом исследовании респондентам предлагалось отметить любое количество вариантов ответов цифрами по значимости для себя. Такое предложение было затруднительно для многих бизнесменов. Поэтому в основном исследовании предприниматели отмечали любое количество ответов без ранжирования. Получить прибыль – желание 451 респондента (92,6%). Реализовать собственное «Я» хотят 218 бизнесменов (44,8%). К власти стремятся 206 предпринимателей (42,3%). Об экономике округа думают 84 респондента (7,2%). Приобрести финансовую свободу и независимость планируют 401 опрошенный (82,3%). Мечтают заниматься благотворительностью 203 респондента (41,7%).
Анализ ответов показал, что получение прибыли следует поставить на первое место, так как этот вариант ответа отметил 451 респондент, что составило 92,6% от всех 487. Близкий по сути вариант ответа «финансовая свобода» в качестве основной цели бизнеса считают 401 предприниматель (82,3%). Следовательно, бизнесмены усвоили определение: «цель бизнеса - прибыль», что, естественно, даёт финансовую свободу и независимость. Есть ли другие цели у предпринимателей округа? Можно с уверенностью дать утвердительный ответ, потому что все предложенные варианты ответов были отмечены респондентами.
Вариант «реализация собственного «Я» набрал 218 ответов (44,8%). Этот вариант отметили все 159 молодых предпринимателей, 31 предприниматель со стажем ведения бизнеса от 2-х до 5 лет и 28 бизнесменов, чей стаж перевалил за 5 лет. Это свидетельствует о том, что в бизнес приходит молодёжь с позитивными запросами к жизни. Такого ответа нет у респондентов, которые имеют большой стаж в бизнесе, что можно объяснить тем, что они уже реализовали себя в бизнесе. «Стремление к власти» отметили 206 бизнесменов (42,3%). Самое странное, что респонденты, с большим опытом в бизнесе, не стремятся к власти. Стремление к власти не отмечено ни одним из предпринимателей, стаж которого больше 10 лет. Это свидетельство того, что человек нашел своё место в бизнесе. В основном стремятся к власти 109 молодых предпринимателей из 159; 86 бизнесменов из 184, чей стаж от 2-х до 5 лет; и 11 коммерсантов из 114, со стажем от 5 до 10 лет.
Благотворительность, как социальная ответственность бизнесмена, отмечена в 203 анкетах (41,7%). Это, в основном, предприниматели с большим опытом ведения бизнеса: все 30 человек со стажем свыше 10 лет; 84 респондента из 114, со стажем до 10 лет; 59 коммерсантов из 184, со стажем от 2-х до 5 лет и 30 молодых бизнесменов из 159 респондентов. Можно сделать вывод, что социальная ответственность присуща всем бизнесменам, она формируется жизненным опытом и временем ведения собственного дела.
Вариант ответа «укрепление экономики региона» отмечен всего в 84 анкетах (7,2%). Эта цифра заставила исследователя уточнить респондентов, давших такой ответ. Это 30 респондентов со стажем свыше 10 лет, 47 бизнесменов со стажем от 5 до 10 лет и 7 предпринимателей, которые владеют бизнесом от 2-х до 5 лет. Следовательно, опыт ведения бизнеса формирует социальную ответственность у коммерсантов.
Исследователя интересовало мнение респондентов по позитивному утверждению «В Сибирском Федеральном округе легко заниматься бизнесом». В качестве вариантов были предложены рейтинговые ответы:
А. пожалуй, согласен
Б. Согласен
В. абсолютно согласен
Г. затрудняюсь ответить
Д. пожалуй, не согласен
Е. не согласен
Ж. совершенно не согласен
Такие варианты ответов позволили более глубоко оценить мнение тех, кто различное время, от открытия собственного дела до свыше 10 лет, занимается бизнесом.
Среди 487 респондентов не нашлось ни одного, кто бы с уверенностью сказал: «Абсолютно согласен», что в СФО легко заниматься бизнесом. Но 73 предпринимателя отметили, что они в разной степени, согласны с таким утверждением. Среди них «пожалуй, согласен» дали ответ 41 коммерсант (8,4%) и 32 - «согласны», что составляет 6,6% от всех респондентов.
Следует отметить, что у 68 респондентов (14,0%) пока не сложилось определенного мнения по этому утверждению. Но самая большая аудитория, 346 предпринимателей, поняла, что бизнес - трудное и ответственное дело, лёгкого пути там нет и быть не может. В группы вошли 109 «не согласных» (22,4%), 152, которые «пожалуй, не согласны» (31,2%) и 85 «совершенно не согласных» (17,4%). Статистика ответов отражена в таблице 42.
Таблица 42. Гендерный аспект анализа позитивного утверждения
«В СФО легко заниматься бизнесом»
№ п/п |
Оценка |
Количество предпринимателей |
|||||||
Всего |
Женщин |
Мужчин |
|||||||
Кол- во |
% от 487 |
Кол-во |
% от 487 |
% от ответа |
Кол-во |
% от 487 |
% от ответа |
||
1. |
Пожалуй, |
41 |
8,4 |
11 |
2,3 |
26,8 |
30 |
6,1 |
73,2 |
2. |
Согласен |
32 |
6,6 |
8 |
1,6 |
25,0 |
24 |
5,0 |
75,0 |
3. |
Абсолютно согласен |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4. |
Затрудняюсь ответить |
68 |
14,0 |
28 |
5,7 |
41,2 |
40 |
8,3 |
58,8 |
5. |
Пожалуй, |
152 |
31,2 |
35 |
7,2 |
23,0 |
117 |
24,0 |
77,0 |
6. |
Не согласен |
109 |
22,4 |
26 |
5,3 |
23,8 |
83 |
17,1 |
76,2 |
7. |
Совершенно не согласен |
85 |
17,4 |
21 |
4,3 |
24,7 |
64 |
13,1 |
75,3 |
ИТОГО |
487 |
100,0 |
129 |
26.4 |
358 |
73,6 |
Рассматривая гендерный аспект, следует отметить, что «абсолютно согласных» нет ни среди мужчин, ни среди женщин. Согласных с утверждением, в разной степени вероятности и позитивности, 19 женщин (3,9%) и 54 мужчины (11,1%). Не сложилось мнение у 28 бизнес-леди (5,7%) и у 40 коммерсантов (8,3%).
Против такого утверждения, с категоричной оценкой «совершенно не согласен» выступили 85 респондентов (17,4%), среди которых 21 бизнес-леди (4,3%) и 64 коммерсанта (13,1%). Менее категоричны, но «не согласны» 109 анкетируемых (22,4%). В эту группу вошли 26 женщин (5,3 %) и 83 мужчины (17,1%). С определенной долей сомнения, ответ «пожалуй, не согласен» дала самая большая группа из 152 респондентов, что составило 31,2%. Неточно определили своё отношение к позитивному утверждению 35 женщин (7,2%) и 117 мужчин (24,0%). Статистика позволяет сделать вывод, что есть бизнесмены, которые не разочаровались в выборе, считают, что выбор своего трудового и творческого пути в бизнесе сделан правильно. По такой же методике были построены ответы негативного утверждения «В бизнесе много препятствий». (Таблица 43)
Анализ таблицы показывает, что она почти зеркальное отражение таблицы 50. Небольшая разница в ответах свидетельствует о том, что респонденты объективно оценивали ситуацию в бизнесе округа. «Затруднялись» оценить позитив в бизнесе 68 предпринимателей, а при оценке негатива их стало 61, т.е. 7 человек (1,4%), смогли более четко, конкретно выразили своё мнение к состоянию бизнеса в округе. Так «согласных» с позитивным утверждением было 73 респондента, при отсутствии ответов «абсолютно согласен», а «не согласных» с негативным утверждением стало 79. Небольшая разница в 6 бизнесменов (1,2%) свидетельствует о том, что они пересмотрели или уточнили свою оценку ситуации в бизнесе округа.
В ответах вариантов «абсолютно согласен» - 81 респондент и «совершенно не согласен» - 85 предпринимателей, разница в 4 бизнесмена составила всего 0,8%. Сопоставление результатов анализа двух утверждений дает право считать ответы респондентов объективными.
Таблица 43. Гендерный аспект анализа негативного утверждения
«В бизнесе много препятствий»
№ п/п |
Оценка |
Количество предпринимателей |
|||||||
Всего |
Женщин |
Мужчин |
|||||||
Кол- во |
% от 487 |
Кол-во |
% от 487 |
% от ответа |
Кол-во |
% от 487 |
% от ответа |
||
1. |
Пожалуй, |
147 |
30,2 |
33 |
6,8 |
22,5 |
114 |
23,4 |
77,5 |
2. |
Согласен |
119 |
24,5 |
36 |
7,4 |
30,2 |
83 |
17,1 |
69,8 |
3. |
Абсолютно согласен |
81 |
16,6 |
17 |
3,5 |
21,0 |
64 |
13,1 |
79,0 |
4. |
Затрудняюсь ответить |
61 |
12,5 |
21 |
4,3 |
34,4 |
40 |
8,2 |
65,6 |
5. |
Пожалуй, |
49 |
10,0 |
11 |
2,2 |
22,4 |
38 |
7,8 |
77,6 |
6. |
Не согласен |
19 |
3,9 |
7 |
1,4 |
36,8 |
12 |
2,5 |
63,2 |
7. |
Совершенно не согласен |
11 |
2,3 |
4 |
0,8 |
36,4 |
7 |
1,5 |
63,6 |
ИТОГО |
487 |
100,0 |
129 |
26.4 |
358 |
73,6 |
Самым весомым фактором дестабилизации обстановки в предпринимательстве, по мнению самих предпринимателей, является бюрократия и коррупция. В бизнесе процветают коррупция «распила и отката» и коррупция обещаний (посулов) и взятки. Процветает бизнес не того, кто умнее и мудрее, предприимчивее, конкурентоспособнее, работоспособнее, организованнее, коммуникабельнее, позитивнее, а того кто изворотливее, платёжеспособнее, хитрее, наглее, имеет «связи». Такое положение в малом бизнесе можно рассматривать как тормоз не только в развитии предпринимательства, снижения эффективности рыночных отношений, но и экономики государства в целом.
Поэтому в анкету был включен вопрос: «Напишите ли вы жалобу на чиновника, вымогающего у вас взятку?». Вопрос сопровождался в пилотажном исследовании тремя вариантами ответов:
1. да, напишу
2. нет, так как не верю в положительный результат
3. напишу, когда закрою свой бизнес.
Респонденты вписали четвёртый вариант: «Напишу, но анонимно». Понимая, что анонимные письма не рассматриваются, исследователем было принято решение: вписать предложенный вариант ответа в анкету основного исследования. Это было правильное решение, потому что этот вариант был отмечен респондентами наравне с другими.
Напишут жалобу только 53 предпринимателя, что составило 10,9% от всех респондентов. Среди них 12 женщин (2,5%) и 41 мужчина (8,4%). В настоящее время пока основная масса бизнесменов не верит в справедливость, в положительный результат рассмотрение жалобы. 214 предпринимателей или 43,9% придерживаются такой точки зрения. Это 63 женщины (12,9%) и более, чем в 2 раза, 151 мужчина (31,0%). Недоверие 121 предприниматель (24,9%) выразил и в ответе: «напишу, когда закрою свой бизнес». Это 26 бизнес-леди (5,3%) и 95 мужчин (19,5%).
Анонимные письма может написать достаточно большая армия бизнесменов из 99 человек (20,3%). Страх за своё дело и проблески надежды есть у 28 женщин (5,8%) и 71 мужчины (14,6%). (Таблица 44).
Анализ возрастного ценза при ответах на вопрос показал неоднозначную картину. Ответ «да» дали только 53 респондента (10,9%). Ожидалось, что вариант ответа «да» не может принадлежать молодым бизнесменам. Но оказалось, что они более решительны, чем пожилые предприниматели, которые более осторожны и не так категоричны. Статистика показывает, что в бизнес вливается молодое поколение, способное отстаивать свои интересы. Так, напишут жалобу 41 молодой бизнесмен (77,3%) и 12 коммерсантов (22,6%) среднего возраста. Ни один из представителей пожилого возраста, не будет жаловаться на несправедливость. Можно предположить, что сказывается советская система воспитания.
Таблица 44. Гендерный аспект
Вариант ответа |
Всего |
Женщины |
Мужчины |
|||||
Кол-во |
% |
Кол-во |
% от 487 |
% от 129 |
Кол-во |
% от 487 |
% от 358 |
|
1. |
53 |
10,9 |
12 |
2,5 |
9,3 |
41 |
8,4 |
11,5 |
2. |
214 |
43,9 |
63 |
12,9 |
48,8 |
151 |
31,0 |
42,2 |
3. |
121 |
24,9 |
26 |
5,3 |
20,2 |
95 |
19,5 |
26,5 |
4. |
99 |
20,3 |
28 |
5,8 |
21,7 |
71 |
14,6 |
19,8 |
ИТОГО |
487 |
100,0 |
129 |
26,5 |
100,0 |
358 |
73,5 |
100,0 |
Наглядно соотношение ответов женщин и мужчин представлено на цилиндрической гистограмме с группировкой (Рисунок 11).
Рисунок 11. Гендерное соотношение ответов.
Не верят в справедливость и положительный результат в решении своей проблемы 214 предпринимателей или 43,9%. Неверие свойственно всем трём возрастным категориям. Среди молодёжи - это 98 человек, что составляет 20,1%. Средний возраст почти такое же количество, точнее 96 человек или 19,7%. 20 пожилых бизнесменов (4,1%) такого же мнения.
Достаточно большое число бизнесменов (121 человек - 24,9%) не будут открыто защищать свой бизнес, но если его все же закроют, то только тогда они напишут жалобу, чтобы наказали чиновника или служащего. Так будут поступать бизнесмены молодого (106 - 21,8%) и среднего возраста (15 - 3,1%). Предприниматели пожилого возраста таким делом заниматься не будут.
Некоторые респонденты готовы на полузащиту. Они думают решить проблемы своего бизнеса, но, написав анонимное письмо. С такой установкой среди респондентов немалое число - 99 человек или 20,3%. Оказывается, что все возрастные категории бизнесменов могут это сделать. Среди молодёжи - 61 человек (12,5%), в среднем возрасте - это 31 бизнесмен (6,4%) и в пожилом возрасте 7 предпринимателей (1,4%). Более полные сведения даны в таблице 45.
Таблица 45. Анализ возрастного аспекта ответов
Вариант ответа |
всего |
молодость |
Средний возраст |
Пожилой возраст |
|||||||
Кол-во |
% от 487 |
Кол-во |
% от 487 |
% от варианта |
Кол-во |
% от 487 |
% от варианта |
Кол-во |
% от 487 |
% от варианта |
|
1. |
53 |
10,9 |
41 |
8,4 |
77,3 |
12 |
2,5 |
22,6 |
- |
- |
- |
2. |
214 |
43,9 |
98 |
20,1 |
45,8 |
96 |
19,7 |
44,8 |
20 |
4,1 |
9,4 |
3. |
121 |
24,9 |
106 |
21,8 |
87,6 |
15 |
3,1 |
12,4 |
- |
- |
- |
4. |
99 |
20,3 |
61 |
12,5 |
61,6 |
31 |
6,4 |
31,3 |
7 |
1,4 |
7,1 |
ИТОГО |
487 |
100,0 |
306 |
62,8 |
154 |
31,7 |
27 |
5,5 |
Наглядно эту статистику и анализ демонстрирует график с маркерами, который показывает количество ответов в каждом варианте каждой возрастной категории респондентов (Рисунок 12)
Рисунок 12. Способы решения проблем бизнеса
О коррупции на всех уровнях власти в настоящее время много говорят и пишут в средствах массовой информации. Статистика исследования показывает, что предприниматели часто страдают от вымогательства чиновников и различного уровня служащих. Чтобы выяснить, готовы ли бизнесмены выступить против этого, в анкету был включен вопрос: «Примите ли вы участие в борьбе с коррупцией?». Вопрос несколько перекликается с предыдущим, но решает свою исследовательскую задачу. В качестве ответов были предложены 3 варианта:
1. да, приму участие
2. пока нет, посмотрю, что получится у других
3. нет, так как не верю в положительный результат.
Анализ ответов, в некотором роде, повторил результаты предыдущего вопроса, что свидетельствует об искренних ответах респондентов. (Таблица 46).
Таблица 46. Анализ возможного участия в борьбе с коррупцией
Вариант ответа |
Всего |
Женщины |
Мужчины |
|||||
Кол-во |
% |
Кол-во |
% от 487 |
% от 129 |
Кол-во |
% от 487 |
% от 358 |
|
1. |
102 |
21,0 |
22 |
4,5 |
17,0 |
80 |
16,4 |
22,3 |
2. |
151 |
31,0 |
37 |
7,6 |
28,7 |
114 |
23,4 |
31,9 |
3. |
234 |
48,0 |
70 |
14,4 |
54,3 |
164 |
33,7 |
45,8 |
ИТОГО |
487 |
100,0 |
129 |
26,5 |
100,0 |
358 |
73,5 |
100,0 |
Из таблицы видно, число предпринимателей, готовых бороться с коррупцией, возросло в 2 раза. Их стало 102 человека (21,0%) вместо 53. В их число вошли 49 респондентов, которые готовы были написать жалобу на неправомерные действия чиновника, но только сделать это анонимно. Это пополнение составили 10 женщин и 39 мужчин.
Полностью группа неверия и недоверия респондентов составила 234 человека. В неё вошли 214 респондентов, которые не верят в результативность жалоб, которым прибавилось 20 человек, из тех, кто готов написать жалобу, но после того как закроет свой бизнес.
Ответ: «Пока нет, посмотрю, что получится в других» отмечен в 151 анкете. Такой ответ был выбран 101 бизнесменом, которые готовы были бороться за свой «уже закрытый бизнес», как месть чиновнику. Пополнение составило 50 респондентов, которые готовы были только написать анонимную жалобу как действие за спасение своего, пока что существующего, бизнеса.
Разрезанная круговая диаграмма показывает, что 48,0% бизнесменов не верят в лучшее, 31,0% коммерсантов заняли выжидательную позицию, лишь 21,0% предпринимателей готовы наводить правовой порядок в бизнесе конкретного региона и округа в целом. (Рисунок 13)
Рисунок 13. Намерения предпринимателей
в борьбе с коррупцией.
Цилиндрическая объёмная гистограмма показывает гендерный аспект желания предпринимателей бороться с коррупцией. Как женщины, так и мужчины нерешительны и не готовы вступить в борьбу с коррупцией за свои права. 385 респондентов, что составляет 79,0%, не хотят таким правовым способом отстаивать свои права в бизнесе. Среди них 107 женщин (22,0%) и 278 мужчин (57,1%). (Рисунок 14).
Рисунок 14. Гендерный аспект борьбы с коррупцией
Статистика возрастного ценза анализа вопроса подтверждает, что молодёжь, пришедшая в бизнес, более решительно намерена отстаивать своё дело. 85 молодых предпринимателей готовы бороться за свой бизнес, это 17,5% от всех респондентов и 27,8% от всей молодежи. Среди коммерсантов пожилого возраста, нет ни одного, кто бы выступил в борьбе с бюрократией. Они также не желали писать жалобы, как показал результат предыдущего анализа. Можно предположить 2 варианта: или у них всё хорошо или они готовы закрыть свой бизнес по возрасту в любое время. (Таблица 47).
Таблица 47. Возрастной ценз по борьбе с коррупцией
Вариант ответа |
Всего |
Молодёжь |
Средний возраст |
Пожилой возраст |
|||||||
Кол-во |
% от 487 |
Кол-во |
% от 487 |
% от возраста |
Кол-во |
% от 487 |
% от возраста |
Кол-во |
% от 487 |
% от возраста |
|
1. |
102 |
21,0 |
85 |
17,5 |
27,8 |
17 |
3,5 |
11,1 |
- |
- |
- |
2. |
151 |
31,0 |
98 |
20,1 |
32,0 |
33 |
6,8 |
21,4 |
20 |
4,1 |
74,1 |
3. |
234 |
48,0 |
123 |
25,2 |
40,2 |
104 |
21,4 |
67,5 |
7 |
1,4 |
25,9 |
ИТО |
487 |
100 |
306 |
62,8 |
100 |
154 |
31,7 |
100 |
27 |
5,5 |
100 |
Гистограмма с группировкой наглядно показывает отношение респондентов к желанию выступить против коррупции чиновников (Рисунок 15).
Самым весомым фактором дестабилизации обстановки в предпринимательстве, по мнению самих предпринимателей, является бюрократия и коррупция. В бизнесе процветают коррупция «распила и отката» и коррупция обещаний (посулов) и взятки. Процветает бизнес не того, кто умнее и мудрее, предприимчивее, конкурентоспособнее, работоспособнее, организованнее, коммуникабельнее, позитивнее, а того кто изворотливее, платёжеспособнее, хитрее, наглее, имеет «связи». Такое положение в малом бизнесе свидетельствует, что это тормоз не только в развитии предпринимательства, снижения эффективности рыночных отношений, но и экономики государства в целом.
Рисунок 15. Отношение респондентов к борьбе с коррупцией.
В настоящее время развитию малого бизнеса в Сибирском Федеральном округе уделяется определенное, но недостаточное, нецеленаправленное, на взгляд самих предпринимателей, внимание. Следует отметить, что данные опроса автора исследования позволяют утверждать, что число желающих организовать собственное дело уже достаточно велико, в принципе «не против» иметь свой бизнес 40% опрошенных рабочих (из числа 150 человек), и 51% (150 респондентов) специалистов, однако, по данным Кемеровского областного статистического управления, в 2005 году открыли свое дело лишь 6% рабочих и 2% специалистов.
Авторское исследование выявило ряд причин (кроме виктимологических факторов), почему малые предприятия находятся в более худшем положении, чем крупные и даже средние:
- высокие издержки производства в связи с малыми сериями выпускаемой продукции,
- более низкий уровень научно-технической оснащенности,
- несовершенная организационная структура,
- низкий уровень управленческой культуры наемного менеджмента и самого владельца,
- низкая профессиональная квалификации кадров,
- финансовая нехватка средств для проведения маркетинга.
Все это ставит малые предприятия в невыгодное положение на рынке. Этим также можно объяснить небольшую численность владельцев собственного дела, занятых в малом бизнесе.