Научная электронная библиотека

Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

ЭКОНОМИКА ДЕЛОВОГО УСПЕХА

Виноградова Н. П., Попова А. А., Попов А. Н.,

1.8 Промышленная корпорация как объект научного познания и изучения в вузе

Промышленная корпорация – это система, возникающая в связи с ее высокой эффективностью по сравнению с рынком. Размеры промышленной корпорации во многом зависят от эффективности сделок в рамках рынка или созданной самоорганизующейся системы. И немаловажную роль здесь играет размер трансакционных издержек (их экономия).

По справедливому мнению С. Бира, система – это одно из названий порядка, поддержание которого требует определенной энергии со стороны ее создателя. Более того, его мозг является «системой наиболее эффективной, наиболее надежной», обеспечивающей выживание предприятия за счет разнообразного реагирования на внешние возмущения. Восстановление равновесного состояния системы при этом и является управлением, то есть поддержанием порядка в ее рамках с целью достижения делового успеха.

Мозг является своего рода «машиной», предназначенной для наложения одной картины мира (институциональной среды) на другую (системы типа ПК). Она должна быть способной перерабатывать внешнее разнообразие в процессе количественных и качественных изменений в данной системе. А все это, естественно, требует энергии (и физической, и нервной, и духовной).

Корпорацию, занимающуюся кооперативной деятельностью, можно представить в виде определенных составных частей. По аналогии с человеком это может быть тело, разум и душа. По Боулдингу, это седьмой уровень систем. Роль «тела» играет операционная (производственная) подсистема, «разума» – экономическая (контроллинговая) подсистема, «души» – определяющая (корпоративная) подсистема.

По мнению М. Стати, наиболее важной задачей руководителя (лидера) является определение «миссии предприятия». Здесь важна прежде всего положительная реакция общества по отношению к нему. Это очень трудно сделать в России, отличительной особенностью которой (как среды жизнедеятельности) всегда являлась враждебность, несправедливость и пугающая неопределенность.

Определение миссии позволяет уточнить цели корпорации и добиться, чтобы каждый ее работник разделял эти цели. Далее, на основе целей составляются планы и осуществляется контроль за их выполнением (рисунок 14).

Рисунок 14. Структура взаимосвязи общества и промышленной корпорации, занимающейся кооперативной деятельностью

Б. Карлофф по этому поводу пишет так: «Базовая деловая стратегия формируется на основе корпоративной миссии, а затем подразделяется на функциональные стратегии в соответствии с различными отделами или функциями компании» [3]. Далее он отмечает, что формирование функциональной стратегии – это неподнятая целина делового менеджмента, где скрыты большие резервы.

В процессе формирования функциональной стратегии определяется наиболее целесообразная структура управления и распределения задач среди работников промышленной корпорации. Уделяя этому вопросу должное внимание, можно более результативно воздействовать как на величину вклада того или иного функционального подразделения в общее дело, так и на величину затрат на финансирование этого подразделения.

Какой бы ни была корпорация (по размерам и формам собственности), ее функции (по составу) не изменяются. Меняется только структура (значимость) функций, в зависимости от внешней среды корпорации и ее целеполагания (внутренней направленности действий). Суть функциональной стратегии как раз и состоит в определении этой зависимости на ближайшую и отдаленную перспективу. Она определяется также составом функциональных подразделений, ориентацией работников на достижение поставленных перед ними задач по достижению делового успеха.

Алгоритм работ по построению функциональной модели корпорации и ее оценке стратегических управленческих решений представлен на рисунке 15. Он включает в себя ряд блоков: методическая и организационная подготовка – построение функциональной модели, выявление рисков и угроз (COPS- и SWOT-анализа функционального поля) – принятие управленческих решений (по изменению организационной структуры, совершенствованию адаптационного механизма, инновациях в сфере корпоративного культуростроения, уточнению критериев оценки делового успеха). Эта оценка имеет обратную связь с построением функциональной модели промышленной корпорации.

Рисунок 15. Алгоритм работ по построению функциональной модели корпорации и трансакционной оценке стратегических управленческих решений

Данная модель включает в себя несколько определяющих частей. Они имеют определенную (последовательную) связь друг с другом. Во-первых, это «типология функций».

Общая деятельность, как справедливо отмечают некоторые авторы, «подразделяется на ряд основных функций: производство, продажа, снабжение, финансовый контроль. Координация всех этих видов деятельности внутри предприятия требует создания различных структур в зависимости от размеров, специфики и технологии компании» [12].

Первое «функциональное поле» предприятия построил А. Файоль [14]. Он выделил шесть основных функций, или серий операций, определяющих его состав. Это:

- техническая функция, охватывающая производство, переработку сырья и полуфабрикатов;

- коммерческая функция, заключающаяся в закупке составляющих и продаже продукции;

- финансовая функция, касающаяся мобилизации и управления финансовыми ресурсами, необходимыми для производственного цикла;

- функция безопасности, связанная с защитой имущества и людей;

- бухгалтерская функция, отвечающая за составление отчетов, определения себестоимости;

- административная функция, целью которой является прогнозирование, организация, координирование, контроль и управление.

Современные специалисты по организации управления корпоративной деятельностью основываются на этих функциях, иногда критикуя или дополняя их. Так, некоторые авторы настаивают на наличии «социальной функции, объединяющей в себе обслуживание потребителей и осуществление своей роли по отношению к рабочим и служащим, работающим в рамках промышленной корпорации». «Такие ставшие в настоящее время классическими функции, как социальные отношения, отношения, связанные с ведением юридических дел, не фигурируют в той классификации в достаточно четком виде» [13].

Все функции промышленной корпорации нами подразделяются на функции, обеспечивающие эффективность и надежность корпоративной деятельности. К названным выше функциям мы добавляем также функции логистики, а коммерческую функцию подразделяем на маркетинговую и снабженческую.

Влияние трансакционных издержек на размеры корпоративного образования – это следующий вопрос, который мы рассмотрим. В самом общем виде тренсакционные издержки «есть эквивалентные трения в механических системах». Избавляясь от аналогии с физикой, некоторые авторы к категории трансакционных издержек относят любые издержки, связанные с координацией и взаимодействием экономических субъектов (и не входящие в состав трансформационных издержек).

Ф. Хайек по этому поводу пишет следующее [15]: для организации производства, успешного взаимодействия с рынком и получения максимального экономического эффекта недостаточно только обладать ресурсами и комбинировать их определенным образом. Предприниматель несет при этом и издержки, не всегда поддающиеся строгому учету и стоимостной оценке. Это и есть трансакционные издержки. Они связаны, как правило, со сбором информации о ценах, получении сведений о предпочтениях потребителей, анализом информации о конкурентах, ведением переговоров и оформлением сделок.

Трансакционные издержки имеют и другую сторону – социальную. Речь в данном случае идет о выгодах и потерях, возникающих во внешней (по отношению к промышленной корпорации) среде в результате ее производственной деятельности. К выгодам можно отнести повышение комфортности бытия в результате выпуска новых товаров и услуг, к потерям - загрязнение окружающей среды, истощение природных запасов.

Длительное время трансакционные издержки просто «не замечали». Впервые этот термин был использован при построении экономических моделей Р. Коузом. Кроме того, о значении трансакционных издержек в жизни общества писали К. Эрроу, О. Уильямс, Д. Норт. В их работах речь шла, соответственно, об «издержках эксплуатации экономической системы», «эквиваленте трения в механических системах», «издержках оценки полезных свойств объекта обмена и издержках обеспечения прав и принуждения к их соблюдению» [10].

Современные авторы речь ведут о классификации трансакционных издержек. Их подразделяют на:

1) реальные и эффективные трансакционные издержки. Первые определяются фактически имеющей место сетью сделок, а вторые – наиболее эффективной. Величина отклонения этих видов издержек показывает, насколько эффективно сообщество использует установленные институты. Чем больше это отклонение, тем хуже.

2) явные и неявные трансакционные издержки. Первые называют еще «эксплицитными», принимающими форму денежных платежей поставщикам трансакционных ресурсов. Они сознательно скрываются (например, расходы на содержание криминальной «крыши»). Неявные издержки, по аналогии, называют «имплецитными». Но они для предпринимателя связаны с риском и нервными затратами;

3) совокупные и средние трансакционные издержки. Они определенным образом связаны друг с другом: средние трансакционные издержки определяются путем деления совокупных на число сделок. Но рост их числа не всегда является делом позитивным (хотя и снижает величину средних издержек). Объясняется это удлинением технологической цепи выпуска одной и той же продукции;

4) издержки соблюдения формализованных правил и неформализованных норм. К ним, прежде всего, относятся издержки заключения и выполнения рыночных соглашений, а также правил, соблюдение которых поддерживается принудительно (при этом не важно, что с ними не согласен сам предприниматель). Ко второму виду относятся издержки внутренних психологических переживаний от нарушения предпринимателем каких-либо этических норм (хотя наказание за это не предусматривается действующим законом).

В рамках институциональной теории по-разному объясняет природу трансакционных издержек. Как минимум здесь можно выделить три подхода, в совокупности определяющих их суть.

1. Информационная теория. «Информации, – пишет Д. Норт, – является ключом к пониманию издержек трансакций, которые (издержки) состоят из издержек оценки полезных свойств объекта обмена и издержек обеспечения прав и принуждения к их соблюдению» [9]. И далее: «Трансакционные издержки возникают вследствие того, что передача и получение информации сопровождаются издержками, что участники контрактных отношений располагают ассиметричной информацией и что любые усилия «актеров» по структурированию взаимоотношений с другими людьми с помощью институтов приводят к той или иной степени несовершенства рынков» [9].

2. Теория соглашений. Соответственные обобщения по ней сделаны А.Н. Олейником. По его мнению, значительная часть повседневной деятельности экономических агентов (в том числе и в рамках промышленной корпорации) находится на «стыке» соглашений и, следовательно, «не может регулироваться нормами, относящимися исключительно к тому или иному соглашению». В их числе: индустриальные, экологические, гражданские, традиционные соглашения, а также соглашения творческой деятельности и общественного мнения. И с этих позиций трансакционные издержки является не чем иным, как издержками согласования требований прямо противоположных норм и источников информации. «Роль рыночного источника информации играют цены, индустриального – технические стандарты и т.д. Когда несколько систем информации сосуществуют, возникает асимитричность информации». И еще: «Ассиметричность информации и противоречивость норм, которые можно использовать при заключении сделки, позволяют индивидам преследовать собственные интересы в ущерб интересам партнеров» [10].

3. Теория общественного выбора. Данная теория связывает возникновение трансакционных издержек с проблемами, которые сопровождают любое согласование позиций индивидов по вопросу общественных благ. «Рациональный участник переговорного процесса требует дополнительный доллар до тех пор, пока уменьшающаяся в результате роста его требований вероятность согласия контрагента обеспечивает меньший, чем 1 дол., ожидаемый проигрыш. Когда участник переговоров недооценивает степень решимости контрагента, переговоры заканчиваются ничем» [10].

Далее отметим, что все эти теории имеют отношение к определению размеров промышленной корпорации (ПК). Речь идет о разнице управленческих затрат внутри промышленной корпорации и покупке на рынке идентичной продукции. И пока она есть (в пользу ПК), есть и возможность увеличения ее размеров. Говоря иначе, экономия на трансакционных издержках является одним из стимулов расширения корпоративной деятельности.

Целевой подход к формированию гибкой структуры корпоративного образования. Целеполагание играет важную роль в жизни ПК. При этом принципиальное значение для «повышения эффективности управления» имеет количественное выражение целей. Известны работы, в которых цели определенным образом классифицируются и подразделяются на экономические, социальные, политические, эстетические, религиозные, теоретические. В качестве примера можно обратиться к работе «Основы менеджмента» [1]. Авторы ее отмечают, что выбор стратегических целей поведения корпораций не свободен от воздействия субъективных факторов. «Как индивиды, так и организации, следуя определенным принципам и категориям ценностей, отдают предпочтение определенным типам стратегического поведения».

Некоторые авторы ранжируют цели в зависимости от типа предприятия, формы его собственности. Так, в небольших фирмах прибыль доминирует во всех решениях, принимаемых их руководством (их владельцами). В более крупных руководители нередко имеют свои цели, отличные от целей акционеров.

В рыночных условиях хозяйствования особую роль играют такие цели, как:

- рост прибыли от производственно-коммерческой деятельности,

- ускорение окупаемости капитальных вложений,

- повышение благосостояния работников,

- решение социальных вопросов,

- экономические обязанности перед регионом.

Первые две (из перечисленных целей) имеют чисто экономическую направленность. Это рост прибыли и ускорение окупаемости капитальных вложений. Кроме них к числу экономических целей обычно относят: объем выручки от продаж, рост дохода, снижение затрат (издержек, себестоимости).

Важной целью ПК является «повышение ее ценности». Это прежде всего касается акционеров и менеджеров всех уровней.

Ценность (или ценностная значимость) во многом определяется рыночной ценой акций. Подчеркивая это, Р.Н. Холт пишет: «управленческие решения имеют смысл только в том случае, если они повышают эту ценность. Факторами повышения ценности фирмы могут стать рост ее доходов, снижение производственного или финансового риска, повышение уровня эффективности ее работы в результате принятия верных решений... все это приносит выгоду и ее собственникам – либо в форме растущих дивидендов, либо в форме роста стоимости их акций» [16].

Говоря иначе, повышение ценности акционерного предприятия во многом определяется эффективностью и надежностью корпоративной деятельности. При этом, как справедливо отмечают специалисты, нет ничего надежнее, чем грамотное руководство (его умение реагировать на внешнюю и внутреннюю среду). Причем эта реакция должна обязательно учитывать интересы акционеров, связанные с неуклонным ростом рыночной стоимости акций.

Обеспечение надежности хозяйственной деятельности нередко входит в «конфликт» с другой важнейшей целью – достижением высокой экономической эффективности, определяемой соизмерением результата (эффекта) и затрат. Это связано с тем, что без затрат, уменьшающих (при прочих равных условиях) эффективность нельзя обеспечить высокую надежность работы ПК, а следовательно, и деловой успех.

Последний – во многом – определяется «гибкостью организационной структуры корпорации», что (в свою очередь) органически связано с функциональным полем, его изменчивостью в зависимости от влияния внешней среды ПК. Реакция на ее изменения и определяет гибкость организационной структуры.

С точки зрения эволюционной теории корпорация рассматривается как открытая система, испытывающая воздействия внешней среды и реагирующая на них. На макроуровне осуществляется процесс воспроизводства институтов и их эволюция, что требует эволюции внутриорганизационных корпоративных отношений. В соответствии с данным подходом, в центр внимания ставится объяснение многообразия форм хозяйствования, пределов роста корпораций, возможных вариантов решения проблем мотивации субъектов экономических отношений. Подчёркивая эту мысль, мы указываем на такие понятия эволюционной теории, как трансакционные издержки, оппортунистическое поведение, ассиметрия информации.

В рамках эволюционной теории на микроуровне речь идёт о «рутине», определяющей образцы внутрикорпоративного поведения. Говоря иначе, это специфический ресурс, ценность которого в процессе трансформации внешней среды, определяемой наличием институтов, утрачивается. По мнению некоторых авторов, ПК является носителем «генов» – устойчивых операций (рутин), используемых без специальных «размышлений». Пока они полезны (обеспечивают рентабельность и выживаемость на рынке), они используются в системе корпоративных отношений. Это «регулярная структура поведения, которая поддаётся предсказанию и ведёт к повторяющимся схемам деятельности. Эти схемы составляют память организации, в которой участники находят данные, гарантирующие быстроту и обоснованность их выбора» [6].

С течением времени происходит селекция рутин. На их отбор влияет внешняя среда, побуждающая к более эффективному хозяйствованию. При этом, чем выше уровень корпоративной культуры, тем лучше проявляется способность к изменению рутин, настройке на устранение недостатков в старых нормах и правилах функционирования механизма внутрикорпоративных отношений.

Доверие также является элементом создания и эффективного развития внутрикорпоративных отношений. А это, в свою очередь, свидетельствует о необходимости новой парадигмы управления, называемой «эволюционным менеджментом». Главной его задачей становится распознавание самоподдерживающих тенденций, культивирование положительных из них и ослабление негативных. Схематично всё это можно представить следующим образом (рисунок 16).

Рисунок 16. Алгоритм эволюционного подхода к совершенствованию внутрикорпоративных отношений

Назначение эволюционной теории развития экономики делового успеха связано со стремлением обосновать основополагающие принципы принятия корпоративных управленческих решений и поведения хозяйствующих субъектов в условиях неравновесных процессов в экономике. По справедливому мнению В.И. Маевского, «подобно тому, как в естественных науках существуют два противоборствующих взгляда на физический мир: статический подход и эволюционный взгляд, основанный на использовании понятия энтропии, в экономической науке всё более обостряется противостояние теории общего равновесия и эволюционного подхода [5]. Энтропия при этом выступает в качестве как созидательного, так и разрушительного фактора (что опять же подчёркивает важность «эволюционного менеджмента»на микроуровне с позиций достижения делового успеха).

Схематично связь микро- и макроуровня – с учётом отмеченного – можно представить следующим образом (рисунок 17). равновесие на одном уровне коррелирует с «рутинами», а энтропия – с корпоративной культурой, «сила» которой определяется со способностью к изменениям (в соответствии с изменениями, происходящими во внешней среде).

Рисунок 17. Доверие как «сердцевина» эволюционной теории развития экономики

В том и другом случае речь идёт о «доверии» (институте доверия или внутрикорпоративном уровне доверительности отношений). В конечном итоге встает вопрос о минимизации трансакционных издержек и максимизации предпринимательского дохода (ценностной значимости делового успеха).

Обратим внимание ещё на одно обстоятельство, а именно, – метаправила, то есть «правила изменения правил». Они необходимы для того, чтобы подчеркнуть важность корпоративной культуры в условиях эволюционного подхода в исследовании внутрикорпоративных отношений, способности их изменения с целью получения положительного (а не отрицательного) эффекта, называемого нами деловым успехом.

Заключая ответ на рассматриваемый нами вопрос, отметим, что корпорация – это объединение определённых сторон, а корпоративное управление – организационная система их взаимодействия (совокупность способов, с помощью которых каждая из сторон представляет свои интересы).

Главный организационный ресурс ПК – корпоративный менеджмент – превратился в организациях, добившихся делового успеха, в гибкий механизм управления, ориентированный на улавливание изменений во внешней среде и максимальный уровень доверительности корпоративных отношений.

Таблица 5 определяет еще одно понятие эволюционной теории экономики делового успеха, а именно – «корпоративное построение». Во-первых, это система отношений между участниками корпоративных структур и, во-вторых, механизмы их взаимодействия. Под корпоративным построением при этом понимается круг отношений и распределение соответствующих обязанностей между руководством и служащими корпоративной структуры и рядовыми акционерами, как внутри организации, так и во взаимодействии с внешней средой. Оптимальное корпоративное построение и определяет высокий уровень корпоративной культуры.

К ключевым факторам последнего мы относим не только доверие и интерес, но и страх. Именно он – как позитивное чувство – заставляет лучше относиться к выполнению своих функций корпоративных менеджеров (включая агентский центр ПК) и другой ее – наиболее многочисленный – персонал.

С одной стороны, страх – обратная сторона интереса (необходим поиск их позитивного сочетания с целью достижения делового успеха или эффективной корпоративной деятельности). С другой стороны, известно два метода воздействия на субъектов экономических отношений: страх и интерес.

Таблица 5

Понятие корпоративного построения в экономике делового успеха

Именно с этих позиций страх является не только отрицательным (с позиций психологии), но и положительным чувством [11]. И потому совсем не случайно есть термин «механизм страха», а также «культура страха», имеющий отношение к корпоративному менеджменту, его ответственности за результаты своей деятельности в рамках ПК с позиций как агента акционеров (собственников), так и принципала (по отношению к персоналу).

Некоторые современные авторы пишут о «боязни играть в открытую» или «страхе» открытого пространства. В соответствии с этим оцениваются «прозрачные выгоды» корпораций или уровни их «финансовой прозрачности».

Особую значимость «страху», как важному экономическому понятию, отводят в своих исследованиях институционалисты, ведя речь в своих исследованиях о формальных правилах и неформальных ограничениях (общепринятых норм поведения, достигнутых соглашениях, внутренних ограничениях деятельности), так и определенных характеристиках принуждения к выполнению тех и других [8]. Принуждение при этом осуществляется не только через внутренние ограничения корпоративной деятельности, но и страх перед возмездием за нарушение соответствующих норм и правил (включая общественные санкции и государственное насилие).

А. Константинов страх и интерес называет «кнутом и пряником», связывая их с «идеей» [4]: «Идея – это третья и, может быть, самая главная составляющая залога успешной работы. Если есть и идея, и пряник, и кнут – вот тогда почти наверняка поставленные задачи будут выполнены блестяще…».

Обзор литературы (включая и авторские изыскания) свидетельствует о том, что экономисты – ученые и практики – обязательно должны заниматься исследованиями не только доверительности отношений, но также сочетания страха и интереса в процессе осуществления корпоративной деятельности, нахождения оптимальных границ между ними. Это способствовало бы дальнейшему росту эффективности, интенсификации производственных и обменных процессов, повышению уровня профессионального мастерства корпоративных менеджеров, их системному объединению в рамках ПК.

Известно, что деловой успех любого менеджера определяется тремя факторами: профессионализмом, умением общаться и уверенностью в себе. Так вот – каждый из них (в большей или меньшей степени) связан с оптимизацией того, о чем говорилось выше в отношении корпоративного построения в «экономике делового успеха».

Корпоративный механизм. Прежде всего подчеркнем, что данный механизм есть связующее звено между объектом хозяйствования и объектом воздействия на него. Речь идет о целях ПК, которые формируются под воздействием объективных экономических отношений и законов, воспринимаемых данным хозяйственным субъектом. Затем речь идет о способах (методах), средствах и формах их использования, а также результатах действия данного механизма.

Следует различать два вида структуры корпоративного механизма: вертикальный (показывает субординацию различных его уровней) и горизонтальный, выражающий координацию элементов, форм и направлений организации и функционирования данного механизма. Такое его членение позволяет последовательно выделить в его структуре различные уровни действия экономических законов и общественного воздействия на происходящие в стране институциональные изменения.

Связь этих видов корпоративного механизма осуществляется через так называемый «функциональный механизм системы управления корпоративным образованием», включающем в себя подсистемы: 1) целевых базовых функций; 2) регулирующих функций; 3) общих обеспечивающих функций; 4) функций организационной структуры управления [7].

На рисунке 18 дано структурное представление корпоративного механизма, его модель, мотивационная направленность действий, технология корпоративного управления, основой которой является данный механизм. Показана также связь последнего с внешней средой (ее институциональной направленностью развития).

Рисунок 18. Структурное представление корпоративного механизма

Комплексная оценка эффективности корпоративного механизма осуществляется с помощью ряда модулей, характеризующих те или иные аспекты деятельности ПК, о которых ранее уже шла речь. Итоговый показатель оценки включает в себя сумму частных модулей, оцениваемых по десятибалльной системе. В зависимости от итоговой величины ПК попадает в разряд стабильного или эффективного хозяйственного образования.

Заключая, отметим, что есть ряд основных организационных форм корпорации: акционерные общества и объединения, а также естественные монополии (унитарные предприятия), деятельность которых регулируется при участии государства. Нами в процессе исследования особое внимание обращалось на корпоративную деятельность концернов, трестов, комбинатов металлургической отрасли промышленности, а также синдикатов – объединений, имеющих своей целью организацию коллективного сбыта продукции и логистических цепей (цепи контрактов, каналов, по которым передается пучок правомочий).

Отметим также, что развитие национальной экономики напрямую связано с наличием промышленных корпораций, их количественным и качественным ростом. Более того, субъектами развивающейся в мире глобализации являются не страны, а транснациональные корпорации, дающие многочисленные примеры делового успеха, об экономике которого мы и ведем речь.