Маркетинг в структурно-логических схемах. Учебное пособие.
Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М.,
|
|
Анкетирование по почте |
|
|
|||||||
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Достоинства |
|
|
|
Недостатки |
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
относительно низкая стоимость |
|
|
трудно установить статус и достовер-ность, авторитет-ность респондента |
|||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
возможность охвата труднодоступных районов |
|
|
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
возвращается немного анкет (10% считается успехом) |
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
отсутствие «подсказок» и других влияний человека-интервьюера |
|
|
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
трудно узнать, почему не поступил ответ |
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
анонимность респондента |
|
|
|
|||||||
|
|
|
меньшая гибкость |
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
достаточное время на обдумывание |
|
|
|
|||||||
|
|
|
не исключены ответы «ради шутки» |
||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
требует простых, четко сформулированных вопросов |
|
|
|
|||||||
|
|
|
требует простых, четко сформули-рованных вопросов |
||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
Целесообразность использования |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
когда число опрашиваемых организаций и лиц велико |
|
|
требуется получить много разнообразных данных для сегментации рынка |