Маркетинг в структурно-логических схемах. Учебное пособие.
Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М.,
Структура обращения
Коммуникатору необходимо принять три решения по структуре обращения: |
сделать ли четкий вывод или предложить это аудитории? |
изложить ли только аргументацию за товар или представить доводы обеих сторон (обычно сильнее действует односторонняя аргументация)?. |
Когда приводить самые действенные аргументы - в начале или в конце обращения. Изложение их в начале сразу захватывает внимание, затем внимание значительно ослабевает. Однако конец обращения лучше запоминается |
Форма обращения должна быть действенной |