Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
2.6. Оценка стратегии
Разработка и реализация стратегического плана кажется простым процессом только на первый взгляд. Попытки многих организаций быстро освоить методы и наладить современное стратегическое управление часто не дают результатов. Поэтому непрерывная оценка стратегического плана имеет чрезвычайно важное значение для долгосрочного успеха компании.
Разработчики стратегических планов в успешно действующих организациях постоянно ищут что-то новое и вырабатывают новые подходы и методы. Стратегическое планирование – это процесс, идущий сверху вниз, который должен постоянно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться высшим руководством. Проверка стратегического плана должна осуществляться официально, на основе четких критериев и процедур.
Оценка стратегии проводится путем сравнения результатов работы с поставленными в стратегическом плане целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно.
При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов [5]:
1. Совместима ли стратегия с возможностями организации?
2. Предполагает ли стратегия разумную степень риска?
3. Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?
4. Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?
5. Является ли эта стратегия лучшим способом использования ресурсов предприятия?
Существует ряд критериев, как количественных, так и качественных, которые применяются в процессе оценки. В табл. 2.11 представлены критерии, используемые в американских компаниях.
Таблица 2.11
Количественные и качественные критерии оценки стратегии
|
Количественные |
|||
|
Доля рынка |
Текучесть кадров |
Норма дивидендов |
|
|
Рост объема продаж |
Невыходы на работу |
Доход в расчете на акцию |
|
|
Дни, потерянные из-за забастовок |
Удовлетворенность работников |
Прибыль на капитал |
|
|
Уровень затрат и эффективности производства |
Чистая прибыль |
Выплаты по ценным бумагам |
|
|
Уровень затрат и эффективности сбыта |
Курс акций |
|
|
|
Качественные |
|||
|
Способность привлечь высококвалифицированных менеджеров |
Снижение количества опасностей |
||
|
Расширение объема услуг клиентам |
Использование возможностей |
||
|
Углубление знания рынка |
|
||
Источник: [5].
При определении количественных показателей и оценке стратегии
возникают различные проблемы. Значительное влияние на оценку стратегии
оказывают факторы времени, а в акционерных компаниях – давление со
стороны акционеров, требующих немедленных
результатов.
Серьезной проблемой является точность оценок. Руководители обладают возможностью подправить данные и отчеты так, чтобы улучшить результаты работы. Для того, чтобы оценка процесса стратегического планирования была объективной, следует использовать стандартизованные критерии.