Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
13 ЭТАП ПРОЕКТИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ – НАЗНАЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЕГО ПОЛНОМОЧИЙ, ГРАНИЦ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Руководитель рекламного проекта играет ключевую роль в успехе проекта. Он несет основную ответственность за успех или неудачу проекта. Обязанности и полномочия руководителя конкретного уникального проекта могут быть уточнены Уставом проекта перед его началом, в случае если таковой составляется. Тем же Уставом проекта может быть определено, какие из обязанностей и полномочий руководителя проекта делегируются другим членам команды проекта.
Руководитель проекта представляет проект и перед заказчиком, и перед исполнителями. Руководитель проекта четко представляет цели обеих сторон и призван приложить все финансово оправданные усилия для их достижения.
В общем случае руководитель рекламного проекта в рамках выполнения проекта организует работу участников проекта со стороны исполнителя и несет ответственность за следующие виды работ проекта:
● согласование с заказчиком содержания проекта и выполнение задач проекта в согласованных границах;
● удовлетворение ожиданий обеих сторон проекта;
● управление коммуникациями в рамках проекта;
● планирование проекта;
● обеспечение плана проекта человеческими и материальными ресурсами;
● оценку качества проектных результатов;
● эффективное использование ресурсов, занятых в проекте;
● исполнение проекта в сроки, установленные базовым планом;
● соблюдение бюджета проекта по себестоимости;
● мониторинг и подготовку отчетности о состоянии проекта;
● улаживание конфликтов и спорных вопросов со всеми заинтересованными сторонами проекта и недопущение их воздействия на ход проекта;
● управление рисками проекта;
● соблюдение корпоративных регламентов и процедур по управлению проектами и управлению качеством.
В проекте ответственность за проект несет не только руководитель проекта. Так, за обеспечение качества проектных результатов ответственность несут руководители функциональных подразделений, сотрудники которых участвуют в проекте, а руководитель проекта осуществляет оценку качества проектных результатов.
Руководитель проекта имеет право:
● запрашивать ресурсы у руководителей подразделений и настаивать на участии в своем проекте тех сотрудников, которых считает необходимым привлечь к проекту. Если проблема не решается, то руководитель проекта вправе вынести ее на решение вышестоящего руководителя;
● производить оценку работы сотрудника в своем проекте и на этапе анализа проекта доводить эту оценку до сведения руководителя функционального подразделения для принятия решений;
● производить планирование работ сотрудникам, выделенным в проект в соответствии со своими решениями для обеспечения надлежащего исполнения проекта;
● на любой фазе проекта ставить вопросы о решении проблем проектов перед руководителями компании и добиваться их решения в соответствии с интересами проекта.
Руководитель рекламного проекта должен обладать такими профессиональными качествами, как инициативность, коммуникативность, умение разрешать проблемы, принимать решения, управлять конфликтами, оказывать влияние на членов проектной команды, мотивировать их, учитывать основные группы интересов.
Значительны усилия руководителя проекта по налаживанию коммуникаций, как внешних, так и внутренних. Внешние коммуникации по содержанию разнообразны. Основной является коммуникация с заказчиком. Руководитель проекта призван информировать заказчика (часто в лице его представителя) о спорных вопросах, проблемах и рисках проекта, которые носят критический характер, вносить рекомендации по внесению изменений в организацию проекта в случаях, когда эти изменения необходимы для успешного выполнения проекта. Руководитель проекта вправе обращаться с запросами на дополнительное финансирование с обоснованием, обсуждать спорные вопросы, касающиеся задач проекта и решений.
Руководитель рекламного проекта организует внутренние коммуникации в команде проекта, проводит совещания и неформальные встречи по выполнению конкретных задач, подведению итогов, обсуждению достигнутых результатов и вместе с тем определению ближайших целей и необходимых результатов.
Руководитель проекта разрешает спорные вопросы и проблемы. Он обеспечивает полную ясность относительно того, кто несет ответственность за выполнение конкретной задачи или какое-либо действие.
По завершении проекта руководитель проекта выполняет следующие действия:
● контролирует подготовку методик оценки успешности рекламного проекта;
● фиксирует результаты испытаний протоколом;
● проводит совещание с командой проекта и заинтересованными сторонами проекта с фиксацией итогов проекта и анализом полученных результатов с утверждением протокола;
● получает подтверждение от заказчика об окончании работ проекта;
● готовит отчет о выполненном проекте, согласует его с заказчиком проекта;
● готовит и подписывает акт сдачи-приемки работ по проекту.