МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛАМИ РАЗВИТИЯ НА РЫНКЕ РЕКРЕАЦИОННЫХ УСЛУГ
Анисимов Д. Б., Данько Т. П., Петрова Т. В.,
Экономические реалии последнего времени наглядно продемонстрировали, что выход экономики страны из затянувшегося кризиса может быть обеспечен только на инновационной основе. В настоящее время, вследствие реализации новой государственной политики импортозамещения, проведение инновационных преобразований существенно активизировалось в промышленности.
На ее фоне сфера услуг предстает аутсайдером и, за исключением информационных и телекоммуникационных услуг, характеризуется низкими темпами разработки новой продукции.
Эта проблема в полной мере проявилась в сфере рекреационных услуг, и усугубляется тем, что даже при наличии новых услуг в продуктовом портфеле организации, их предложение потребительскому рынку оказывается затруднительным из-за отсутствия инновационных инструментов продвижения продукта[248].
В нашем исследовании основанием для разработки этих инструментов явились установленные в 1.3 работы проблемы продвижения рекреационных услуг, для решения которых мы предложим и обоснуем три авторских инструмента продвижения:
– модель развития рекреационного потенциала территории;
– стратегию продвижения инновационного марочного продукта на рынке рекреационных услуг;
– методику оценки влияния инновационной модернизации продуктового портфеля на экономические результаты деятельности организации.
Первый из названных инструментов продвижения предлагается нами как альтернативный вариант решения проблемы низкого уровня информированности потенциальных потребителей о рекреационных преимуществах территории и деятельности ее субъектов в сфере
оказания рекреационных услуг, необходимости их популяризации за пространственными границами регионального рынка.
Содержание модели развития рекреационного потенциала территории мы изложим согласно последовательности этапов ее разработки (рис. 44).
Рис. 44. Архитектура модели развития рекреационного потенциала территории[249]
Первый этап модели предполагает установление и обоснование конкурентных преимуществ территории в контексте их значимости для развития ее рекреационного потенциала. Мы считаем, что формулировка этих преимуществ должна иметь унифицированный характер (т. е. быть приемлемой для любого региона, продвигающего на рынке свой рекреационный потенциал), отражать «готовность» территории к продвижению рекреационного потенциала на целенаправленной, системной основе.
Соответственно такой посылке, конкурентные преимущества территории, по нашему мнению, можно представить следующим составом (рис. 45).
Рис. 45. Унифицированные конкурентные преимущества территории в контексте их значимости для развития ее рекреационного потенциала (разработано Петровой Т.В.)
Обоснование конкурентных преимуществ мы приведем на примере Алтайского края, исходя из задачи анализа существующей практики использования регионального рекреационного потенциала и предпринимаемых усилий по популяризации рекреационных возможностей территории за пространственными границами регионального рынка[250].
Первое из конкурентных преимуществ Алтайского края заключается в том, что в силу своего географического местоположения он располагает уникальными природными ресурсами для развития рекреационных услуг.
На территории края протекает 17085 рек общей протяженностью более 51 тыс. км, главной водной артерией является р. Обь, длина которой в пределах региона составляет 493 км. Разведаны три месторождения лечебно-столовых минеральных вод (Завьяловское, Белокурихинское, Искровское), ресурсы минеральных лечебно-столовых и лечебных минеральных вод составляют более 12 типов вод различного ионного состава: карбонатные, карбонатно-сульфатные, сульфатные, сульфатно-хлоридные, карбонатно-сульфатно-хлоридные и карбонатно-хлоридные. В долине реки Обь встречаются лечебные торфяные грязи, а в пресных озерах Приобского плато в долинах древнего стока – лечебные сапропели[251].
По природным и лесохозяйственным условиям, роли и значению в лесах Госфонда в Алтайском крае выделено четыре лесохозяйственных района: ленточно-боровой – леса ленточных боров, отнесенные к категории «особо ценных лесных массивов»; Приобский – леса Приобья; Салаирский – леса Салаирской черневой тайги; предгорный – предгорные леса Алтая. Из 3000 видов растений, произрастающих в Западной Сибири, в Алтайском крае насчитывается около 2000 видов, относящихся к 112 семействам и 617 родам, а 32 вида флоры являются реликтовыми. В краевую Красную книгу занесены 144 вида растений, 134 вида животных, 82 вида птиц, 17 видов млекопитающих (из 100), 4 вида рыб (из 38, обитающих в водоемах).
Особенности географии Алтайского края обусловливают различие климата, разнообразие природных условий и ландшафта – от сухостепных в Кулунде до субальпийских луговых на крайнем юге. Климатические условия предгорий Алтая характеризуются увеличением увлажненности в направлении к горам и вдоль предгорий с юго-запада на северо-восток. В равнинной части климат умеренный, резко континентальный, с продолжительной холодной и малоснежной зимой, с жарким и часто засушливым летом. На территории края насчитывается 190 биологических памятников природы и 15 комплексных.
Приведенная характеристика природно-климатических условий Алтайского края далеко не в полной мере раскрывает его рекреационные ресурсы в компоненте природных комплексов. Но даже этого, на наш взгляд, достаточно для вывода о том, что природно-климатические особенности региона выступают объективным конкурентным преимуществом для развития рекреационных услуг, в частности, санаторно-оздоровительных и туристских во всем разнообразии целевых разновидностей туризма.
Вторым конкурентным преимуществом для развития рекреационного потенциала территории мы определяем правовую поддержку.
Разработка региональной нормативно-правовой документации явилась следствием признания значимости развития рынка рекреационных услуг, вклада сферы туризма в устойчивое развитие экономики и социальной стабильности Алтайского края, повышение доходной базы консолидированного краевого бюджета и бюджетов муниципальных образований.
Нормативно-правовыми документами, наиболее значимыми в этой области разработки регионального законодательства, являются постановления Администрации Алтайского края от 23.12.2010 г., № 583 «Развитие туризма в Алтайском крае на 2011–2016 годы» [2]; от 29.12.2014 г., № 589 «Развитие туризма в Алтайском крае на 2015–2020 годы» [3], утвердившие долгосрочную целевую программу в рамках участия региона в реализации федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 гг.)».
Представляется, что аналогичные правовые регламенты следует разработать и для других, кроме туристических, видов рекреационных услуг, в первую очередь, санаторно-оздоровительных, что позволит устранить имеющие место диспропорции развития рекреационных услуг в их видовом разрезе.
Обоснованность данного предложения можно подтвердить тем, что реализация целевых программ по развитию туризма в Алтайском крае привела к такому конкурентному преимуществу, как формирование самостоятельной отрасли экономики. От ее активного развития получают мультипликативный эффект сопутствующие виды экономической деятельности, активизируется развитие бизнеса, обеспечивается повышение занятости населения в экономике и возрастает уровень его жизни.
По оценкам специалистов [[252]106], удельный вес сферы туризма в валовом региональном продукте Алтайского края с учетом мультипликативного эффекта в 2015 году составил более 6 %. Исходя из этого, можно ожидать, что разработка региональных правовых регламентов поддержки других видов рекреационных услуг существенно активизирует их развитие и будет сопровождаться ростом валового регионального продукта.
Повышение эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и предпринимательского сообщества выражается в приросте номерного гостиничного фонда (2.1. работы), повышении качества услуг, развитии новых интересных туристических маршрутов, продвижении лечебно-оздоровительного и туристического потенциала региона.
Не менее важное значение для развития рекреационного потенциала территории имеет такое конкурентное преимущество, как идентифицируемость потребительского и функционального сегментов рынка при позиционировании потенциала[253].
На российском рынке рекреационных услуг Алтайский край позиционируется как многопрофильный регион, на территории которого представлены разнообразные программы оздоровления, отдыха и туризма, предназначенные для удовлетворения потребностей различных сегментов целевого потребительского рынка. В российском сегменте целевой контингент потребителей представлен в основном жителями Сибирского федерального округа, значительная часть которых – жители Новосибирской, Омской, Томской и Кемеровской областей; в международном сегменте – населением стран Содружества Независимых Государств (около 80 % от общей численности иностранных граждан, посещающих Алтайский край).
В функциональном аспекте рекреационных услуг на территории активно развиваются лечебно-оздоровительный, сельский, научно-познавательный, экстремальный, событийный, деловой виды туризма; край входит в «топ-5» лидирующих регионов России по количеству размещенных лиц в отечественных санаториях.
В немалой степени этому способствует накопленный в Алтайском крае опыт участия в специализированных выставках рекреационных услуг, что мы определяем еще одним конкурентным преимуществом для развития рекреационного потенциала территории.
Работа коллективных стендов края на международных и российских выставках приобрела системный характер и организована на постоянной основе. К примеру, только в 2014 году Алтайский край принял участие в крупнейших туристических выставках «IТВ» (г. Берлин); «Интурмаркет» (г. Москва); «МIТТ. Путешествия и туризм» (г. Москва); специализированных выставках туристских и оздоровительных услуг, авиакомпаний «ТУРСИБ» (г. Новосибирск), «АлтайТур. АлтайКурорт» (г. Белокуриха, ТРК «Сибирское подворье»), «Здравница» (г. Белокуриха) и т. д., где позиционируется туристско-рекреационный и инвестиционный потенциал Алтайского края[254].
В течение ряда последних лет Алтайский край является обладателем ведущих премий в области туриндустрии на российском и международном уровнях: трижды победитель в номинации «Регион для путешествий по России»; финалист 2014 года в номинации «Проект года в сфере экотуризма» в самой престижной отечественной премии в области путешествий «Моя планета»; город-курорт Белокуриха – многократный обладатель высшей награды в номинации «Лучший курорт федерального значения»; Алтайтурцентр – лидер среди туристских информационных центров России; туристско-рекреационный комплекс «Сибирское подворье» – лидер среди российских площадок событийного туризма и т. д. И этот список наград ,полученных Алтайским краем в сфере развития рекреационных услуг постоянно растет.
При том, что приведенный перечень наград далеко не в полной мере раскрывает степень признания рекреационного потенциала Алтайского края российским рынком, даже их, по нашему мнению, достаточно для вывода о предпринимаемых усилиях по популяризации потенциала края за его пределами.
Накопленный опыт участия в специализированных выставках рекреационных услуг и полученные награды повышают инвестиционную привлекательность региона. Это дает нам основание для выделения еще одного конкурентного преимущества, значимого для развития рекреационного потенциала территории – инвестирования инфраструктуры регионального рынка рекреационных услуг на принципах государственно-частного партнерства.
В силу особой важности этого преимущества для территориальной и функциональной кластеризации рынка рекреационных услуг (§1.3 диссертационной работы) на его обосновании мы остановимся более подробно.
Начиная с 2007 года, с момента принятия Правительством Российской Федерации постановления «О создании на территории Алтайского района Алтайского края особой экономической зоны туристско-рекреационного типа» от 03.02.2007 г., № 69 [1], в Алтайском крае созданы и развиваются специальные зоны и кластеры: особая экономическая зона туристско-рекреационного типа «Бирюзовая Катунь»; туристско-рекреационный кластер «Белокуриха»; автотуристский кластер «Золотые ворота»; туристско-рекреационный кластер «Барнаул – горнозаводской город»; игорная зона «Сибирская монета».
Особая экономическая зона туристско-рекреационного типа «Бирюзовая Катунь» представляет собой уникальный комплекс природного и экстремального туризма, расположенный на берегу горной реки Катунь. На территории «Бирюзовой Катуни» функционирует 21 туристский объект, в том числе: гостиница, кафе, 1 этап горнолыжного комплекса, водные горки на искусственном наливном водоеме, объекты пасеки (гостевой дом, дом пасечника, омшаник, беседка и пр.), фуд-центр с местами размещения, маркет «Лето» и галерея «Простор», кафе с административными и выставочными помещениями у Большой Тавдинской пещеры.
«Бирюзовая Катунь» – единственная отечественная туристско-рекреационная зона, круглогодично принимающая отдыхающих. Уже в следующем после открытия, 2008 году туристские объекты особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь» посетило более 130 тыс. туристов, а всего с начала функционирования – более 3,0 млн человек. Общая стоимость реализации проекта «Бирюзовая Катунь» составляет около 30 млрд руб., из которых на развитие инженерной инфраструктуры уже израсходовано более 5,3 млрд рублей бюджетных средств. В ближайшей перспективе зарегистрированными 13 резидентами особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь» планируется инвестировать в строительство туристской инфраструктуры в соответствии с бизнес-планами 7,23 млрд руб.
В 2011 году Алтайский край вошел в состав участников реализации Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)», что позволило построить и ввести в эксплуатацию семь крупных туристских комплексов в рамках принятой подпрограммы «Развитие туризма в Алтайском крае на 2011–2016 годы».
Федеральная и краевая финансовая поддержка рекреационных услуг существенно активизировала развитие туристско-рекреационного кластера «Белокуриха». К примеру, общая сумма средств субсидий, полученных из федерального бюджета на реализацию мероприятий по формированию туристско-рекреационного кластера «Белокуриха» только за 2011–2014 годы, составила 910 млн руб., а частных инвестиций – 1241 млн руб.
В состав кластера входят: туристско-рекреационный комплекс «Сибирское подворье»; «Рыбацкая деревня»; «Сибирская деревня»; туристско-развлекательный комплекс «Водный мир». В рамках проекта «Оздоровительный центр» введен в эксплуатацию гостиничный комплекс на 54 места и спортивно-оздоровительный комплекс. Открыто для посетителей «Кафе на 54 места». В высокой степени готовности находятся гостиница «Радуга», гостиничный комплекс санатория «Алтай-West» на территории субкластера «Сибирское подворье». Осуществляются проектные работы по таким объектам, как «Альпийская деревня», «Ресторан», горнолыжная трасса. Ведутся работы по подготовке территории для строительства нового радонового месторождения, начато строительство административно-хозяйственного центра ООО «Сибирские Сандуновские бани», «Конгресс-центра» в г. Белокурихе. На территории «Белокурихи-2» началось строительство ресторана и двух гостиничных комплексов. За счет средств субсидии из федерального бюджета продолжается строительство автомобильной дороги «г. Белокуриха – курортный субкластер «Белокуриха-2».
Примером эффективного государственно-частного партнерства в сфере инвестирования развития рекреационных услуг также является автотуристский кластер «Золотые ворота», призванный стать точкой экономического роста Алтайского края, придать новый импульс развитию малого и среднего предпринимательства.
В 2015 году за счет средств субсидии из федерального бюджета завершено строительство водовода; получено положительное заключение государственной экспертизы по инженерным сетям; за счет средств инвесторов завершается строительство первой очереди центра технического обслуживания и сервиса; на стадии проектирования находится строительство зоны автосервиса, мини-отеля и ресторана.
Общая сумма субсидий, полученных из федерального бюджета на реализацию мероприятий по формированию автотуристского кластера «Золотые ворота», только за 2011–2014 годы составила 226 млн руб., внебюджетных источников – 123 млн руб.
Туристско-рекреационный кластер «Барнаул – горнозаводской город», вошедший в федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)», расположен во въездной зоне, в границах исторического центра города.
Ожидается, что он станет основной точкой въезда и транспортной развязки города, объединит в себе множество основных туристических маршрутов. В настоящее время инвесторами начаты работы по созданию туристических объектов (объем вложенных внебюджетных средств уже составил 49,0 млн рублей, из них 4,5 млрд руб. выделены на первый этап реализации проекта); ведутся работы по созданию туристического комплекса «Невский», ресторана «Охотничий дворик», общественного историко-культурного комплекса и административно-культурного центра.
Кроме того, на территории Алтайского края создана и функционирует игорная зона «Сибирская монета» – одна из пяти российских игорных зон, где законодательно разрешена деятельность по организации и ведению игорного бизнеса. С 2014 года действует игорно-развлекательный комплекс «Altai palace» (организатор азартных игр – ООО «Дворец Алтая»), где для посетителей представлено 13 игровых столов и около 100 игровых автоматов. С начала функционирования игорную зону посетило более 5 тыс. человек.
Игорно-развлекательный комплекс построен частным инвестором – ООО «Алти», объем вложенных инвестиций превысил 800 млн рублей. Кроме того, инвестирование инфраструктуры игорной зоны «Сибирская момента» осуществляют ЗАО «Энергия М» и ООО «РТГ-Сибирь» (дочерняя организация ООО «Роял Тайм Групп», имеющего действующее казино «Оракул» на территории игорной зоны «Азов-Сити»). На стадии проведения предпроектных работ общая сумма заявленных инвестиций в строительство игорно-развлекательных комплексов частными инвесторами составила более 1,5 млрд рублей, однако в 2015 году только один из инвесторов – ООО «РТГ-Сибирь» завершил проектирование и приступил к строительству. Предполагается, что со временем «Сибирская монета» станет единственным в Сибири комплексом развлечений и отдыха, рассчитанным на 3 тыс. мест единовременного размещения, с адекватным количеством созданных новых рабочих мест[255]/
В целом же только по крупным проектам – созданию особой экономической зоны туристско-рекреационного типа «Бирюзовая Катунь» и игорной зоны «Сибирская монета»; развитию автотуристского кластера «Золотые ворота», туристско-рекреационных кластеров «Белокуриха» и «Барнаул – горнозаводской город» – планируется привлечение около 70 млрд рублей государственных и внебюджетных инвестиций, освоение которых позволит создать более 11 тыс. новых рабочих мест и ввести в оборот более 12 тыс. новых мест коллективного и специализированного размещения.
Таким образом, охарактеризованные конкурентные преимущества Алтайского края, убедительно доказывают наличие комплекса объективных предпосылок для развития рекреационного потенциала территории.
Реализация конкурентных преимуществ, в логике разработки технологии, предполагает выбор маркетинговых концепций и выделения их основных положений, значимых для развития рекреационного потенциала территории.
Из всего множества концепций мы остановили свой выбор на концепциях маркетинга территорий, маркетинга событий, маркетинга взаимоотношений, по результатам изучения которых нами выделены положения (табл. 43), подтверждающие ценность концепций для решения поставленной исследовательской задачи[256].
Уточненные положения концепций маркетинга территорий, событий, взаимоотношений, которые мы считаем значимыми для развития рекреационного потенциала территории, следуя логике разработки модели, требуют формирования системы соответствующих принципов.
Поясним, что в данном случае мы не считаем целесообразным раскрывать сущность общенаучных принципов, широко представленных и убедительно обоснованных многими исследователями [[257]17, [258]23, [259]209, [260]30, [261]42, [262]47, [263]49, [264]57, [265]63, [266]66, [267]160 и др.]. Для излагаемой модели представляются важным выделить те принципы, которые соответствуют содержательной специфике процесса развития рекреационного потенциала территории, а именно, принципы идентичности, инновационности, дифференциации, уникальности, ценности (табл. 44)[268].
Уточненные принципы развития рекреационного потенциала территории позволяют нам перейти к изложению следующего этапа модели – созданию средств его индивидуализации для продвижения по схеме «видение бренда – идентификация бренда – имидж территории – репутация территории»[269].
Видение бренда предполагает четкое описание его символики, адресность целевой аудитории потребителей (фактической и потенциальной) и полезных благ, предоставляемых им брендированным продуктом.
Идентификация включает визуальные и вербальные признаки бренда территории, идентифицирующие ее рекреационный потенциал (логотип, рекламный слоган, фирменный стиль, фирменное наименование и другие средства индивидуализации), характеризующие уникальный образ территории и обеспечивающие ее узнаваемость.
Имидж территории выступает результатом построения взаимоотношений с целевыми аудиториями потребителей в их широком понимании согласно концепции маркетинга территорий (внутренних и внешних, конечных и промежуточных, физических и юридических лиц и проч.). Имидж отражает отношение к территории, мнения о ее рекреационном потенциале как результат коммуникационных контактов с потребителями.
Особо следует подчеркнуть, что имидж подвержен сильному влиянию межличностных контактов потребителей, которым для принятия решения о посещении территории с рекреационными целями или заключения хозяйственных сделок в рекреационной сфере зачастую достаточно мнения других потребителей, имеющих аналогичный опыт, как положительный, так и отрицательный.
Имидж территории выступает базисом формирования ее репутации – набора ценностных характеристик, индивидуальных для каждого потребителя, соотносимых с ценностями и образом территории, транслируемых ее брендом. Сопоставление ценностей, в свою очередь, является основой формирования отношения в характеристиках лояльности, доверия, приверженности.
По аналогии с имиджем, репутация также подвержена сильному влиянию межличностных коммуникационных контактов, а поэтому требует реализации постоянных маркетинговых усилий по ее поддержке.
Итогом создания средств индивидуализации рекреационного потенциала территории должно являться формирование портфеля брендов. Мы считаем, что по аналогии с системным представлением портфеля брендов товаров, портфель брендов рекреационного потенциала территории также можно декомпозировать на три уровня, взаимосвязанных по принципу «от общего к частному»:
– региональный – «корпоративный» бренд рекреационного потенциала территории;
– отраслевой – бренды «товарных семейств» по отдельным видам рекреационных услуг;
– индивидуальный – бренды конкретных организаций, функционирующих в сфере рекреационных услуг, а также бренды масштабных социально-значимых событий и мероприятий, проводимых в этой сфере.
Региональный бренд должен охватывать все рекреационные услуги, оказываемые на территории, обеспечивая их ассоциацию у потребителя с регионом в целом. «Зонтичный корпоративный» бренд в этом случае будет воплощать в себе полный комплекс средств индивидуализации рекреационного потенциала территории, отражать ее индивидуальность и имидж, а поэтому может рассматриваться в качестве основы для создания капитала бренда, используемого при разработке брендов «товарных семейств» и индивидуальных брендов конкретных рекреационных услуг.
Важным аспектом для формирования портфеля брендов является то, что он, по определению, не может быть типовым для различных территорий (регионов, муниципалитетов), поскольку унификация брендов приведет к нарушению принципа уникальности развития рекреационного потенциала территории.
Мы считаем, что формирование портфеля брендов должно производиться в соответствии с конкурентными преимуществами территории, имеющимися в рекреационной сфере. Поэтому в качестве примера приведем опыт Алтайского края по организации и проведению социально-значимых событий и мероприятий в сфере рекреационных услуг, сопровождающихся разработкой индивидуальных брендов:
– фестиваль «Сибирская Масленица», в рамках которого проводятся конноспортивные праздники, ярмарки «Пир горой» и «Масленичная Ярмарка»; организуются народные гуляния с играми и конкурсами, с ежегодным числом участников более 15 тыс. чел.;
– Международный туристский форум «VISIT ALTAI», в рамках которого проводятся порядка 40 деловых, спортивных, культурно-развлекательных мероприятий, в том числе ежегодная Специализированная выставка «АлтайТур. АлтайКурорт», праздник «Цветение маральника»; реализуются программы «Профессиональный покупатель» и «Сельский предприниматель»;
– ежегодные Сибирские международные форумы по оздоровительному и медицинскому туризму, в рамках которых работают тематические секции, проводятся круглые столы, мастер-классы, Чемпионаты Сибирского федерального округа по массажу;
– Всероссийский форум «Здравница»;
– ежегодный Всероссийский фестиваль «Шукшинские дни на Алтае» и Всероссийский Шукшинский кинофестиваль;
– Межрегиональный фестиваль национальных культур «День России на «Бирюзовой Катуни»;
– фестиваль напитков «Алтайфест»;
– международный молодежный управленческий форум «Алтай Точки Роста»;
– молодежные форумы Шанхайской организации сотрудничества по предпринимательству и приграничному сотрудничеству;
– праздник «Алтайская зимовка», главными составляющими которого являются деловая программа, разнообразные соревнования и показательные выступления представителей зимних видов спорта, экскурсии на лебединые озера, культурно-развлекательные мероприятия и др.;
– брендовые туристские маршруты «Малое Золотое кольцо Алтая», «Большое Золотое кольцо Алтая», «Казачья подкова Алтая», сеть маршрутов, связанных с минералогическим, гастрономическим, сельским, социальным туризмом, инва-туризмом и т. д.
Очевидно, что каждое социально-значимое мероприятие (с оговоркой о том, что они приведены в неполном составе) требует их детального планирования и существенных организационных усилий, в том числе по информированию потенциальных участников.
Практика показывает, что инициаторами этих мероприятий, как правило, являются органы региональной или муниципальной исполнительной власти, выступая в роли «популяризатора» конкурентных преимуществ рекреационного потенциала территории за ее пределами. Организации, на базе которых проводятся социально-значимые мероприятия, выступают в роли исполнителей, не сопровождая проведение мероприятия разработкой его бренда.
На наш взгляд, это обстоятельство создает дополнительные затруднения в продвижении рекреационных продуктов (особенно новых), из совокупности которых складывается рекреационный потенциал территории, и вызывает необходимость разработки стратегий их продвижения.
Альтернативный вариант такой стратегии для ООО Санаторий «Алтайский замок», мы предложим в следующем параграфе диссертационной работы.