Научная электронная библиотека

Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие.

Дейнека А. В., Жуков Б. М.,

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

План занятия

• 1.1. Роль управления персоналом.
• 1.2. Критерии эффективности кадровой работы на предприятии: экономические и социальные.
• 1.3. Основная документация, необходимая для ведения кадровой работы
  на предприятии.

Ключевые термины и понятия

Трудовые ресурсы, персонал, рабочие, служащие, руководители, специалисты, экономическая эффективность, социальная эффектив­ность, трудовой кодекс, правила внутреннего распорядка, коллективный договор, положение о подразделении, трудовой договор, должностная инструкция.

Вопросы для обсуждения:

• 1. Какие понятия характеризуют рынок трудовых ресурсов?
• 2. На какие группы подразделяется персонал предприятия?
• 3. Назовите предмет, средства и продукт управленческого труда.
• 4. Назовите основные подсистемы работы с персоналом.
• 5. Назовите нормативные документы, регламентирующие трудовые от­ношения на предприятии.
• 6. Какие документы составляются для формирования кадровой полити­ки на предприятии?
• 7. Укажите взаимосвязь понятий «миссия предприятия» и «кадровая
  политика».
• 8. Каковы принципиальные особенности управления персоналом в
  США?
• 9. Чем отличается японская модель управления предприятием от аме­риканской?

Тесты и задания

ТЕСТ №1

Для оценки правдивости высказываний испытуемых вопросники нередко включают так называемые «шкалы лживости» или «шкалы стремления к одобрению».

Внимательно прочитайте каждое из приведённых ниже утвержде­ний. Если вы считаете, что оно верно и соответствует особенностям вашего поведения, то выберите ответ «да», если же наоборот - «нет».

• 1. Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть её в
  библиотеку.
• 2. Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в бе­де.
• 3. Я всегда внимательно слежу за тем, как я одет.
• 4. Дома я веду себя за столом так же, как в столовой.
• 5. Я никогда ни к кому не испытывал антипатии.
• 6. Был случай, когда я бросил что-то делать, потому что не был уверен
  в своих силах.
• 7. Иногда я люблю позлословить об отсутствующих.
• 8. Я всегда внимательно слушаю собеседника, кто бы он ни был.
• 9. Был случай, когда я придумал вескую причину, чтобы оправдаться.
• 10.Случалось, я пользовался оплошностью человека.
• 11.Я всегда охотно признаю свои ошибки.
• 12.Иногда, вместо того, чтобы простить человека, я стараюсь отплатить ему тем же.
• 13.Были случаи, когда я настаивал на том, чтобы делали, по-моему.
• 14. У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят ока­зать  услугу.
• 15.У меня никогда не возникает досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.
• 16.Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что взять с собой.
• 17.Были случаи, когда я завидовал удаче других.
• 18.Иногда меня раздражают люди, которые обращаются ко мне с во­просами.
• 19.Когда у людей неприятности, я иногда думаю, что они получили по заслугам.
• 20.Я никогда с улыбкой не говорил неприятных вещей.

Подсчитайте баллы, используя ключ. Вы получаете по 1 баллу за ответ «да» на вопросы: 1, 2, 3, 4, 5, 8, 11, 14, 15, 16, 20 и за ответ «нет» на вопросы: 6, 7, 9, 10, 12, 13, 17, 18, 19.

Сложите все полученные по двум позициям баллы. Итоговая сум­ма баллов является показателем «мотивации одобрения». Чем выше итоговый показатель, тем выше мотивация одобрения и тем, следова­тельно, выше готовность человека приукрасить себя, представить себя перед другими как полностью соответствующего социальным нормам. Низкие показатели могут свидетельствовать как о неприятии традици­онных норм, так и о высокой требовательности к себе.

ТЕСТ № 2

Тест помогает выявить личные профессиональные предпочтения и может быть полезен при выборе характера работы.

Ниже предлагается 16 утверждений. Оцените для себя значение каждого из них в баллах по схеме:

• 1. Увлекательная работа, которая доставляет вам удовольствие.
• 2. Высокооплачиваемая работа.
• 3. Удачная женитьба или замужество.
• 4. Знакомство с новыми людьми, социальные мероприятия.
• 5. Вовлечение в общественную деятельность.
• 6. Ваша религия.
• 7. Спортивные упражнения.
• 8. Интеллектуальное развитие.
• 9. Карьера.
• 10. Красивыя машина, одежда, дом и т.п.
• 11. Времяпрепровождение в кругу семьи.
• 12. Несколько близких друзей.
• 13. Работа на добровольных началах в некоммерческих организа­циях.
• 14. Медитация, размышления, молитвы и т.д.
• 15. Здоровая сбалансированная диета.
• 16. Чтение образовательной литературы, просмотр образователь­ных передач,  амосовершенствование и т.п.

Распределите баллы согласно таблице (цифры в разделах-номера соответствующих утверждений).

Чем выше количество баллов в каждом разделе, тем большую ценность представляет для вас это направление. При этом, чем ближе друг к другу значения во всех восьми разделах, тем более разносторон­ним человеком вы являетесь.

ЗАДАНИЕ №1

Заполните пустые прямоугольники, находящиеся напротив изо­бражения субъектов - заинтересованных в деятельности фирмы групп, ответив на два вопроса:

• 1. На каком основании каждый из указанных субъектов может участво­вать в делах фирмы?
• 2. Какую позицию по отношению к персоналу фирмы может занять ка­ждый из указанных субъектов? Сформулируйте (или скомбинируйте)
  свой ответ, используя предлагаемые варианты:

а) безразличная позиция;

б) жёстко регламентированное использование всех наёмных работ­ников;

в) дифференцированный подход к разным группам наёмных работников;

г) поиск компромисса в отношениях с наёмными работниками.