Научная электронная библиотека

Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие.

Дейнека А. В., Жуков Б. М.,

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 2. ДЕЛОВАЯ ИГРА «ОЦЕНКА ПРИГОДНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ»

Профессиональные качества менеджера по персоналу:

личная порядочность, этичность, уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость;

добросовестность, высокие требования к результатам своей работы;

рассудительность, способность принимать реалистические и обоснованные решения;

результативность, ориентация на конечный результат;

настойчивость, способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией;

преданность организации и деловая ориентация, готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы;

уверенность в себе: готовность и умение решать неординарные задания;

командная ориентация, понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими членами коллектива;

контактность, умение управлять деловыми и творческими отношениями с партнерами;

коммуникабельность: умение использовать устную и письменную речь для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания;

умение слушать, способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.

Цель задания - получение навыков работы с групповым методом выявления профессиональных качеств менеджеров по управлению персоналом.

Задание. Сформулируйте перечень основных профессиональных признаков менеджера по персоналу с учетом требуемых знаний и навыков и личностных характеристик.

Порядок выполнения работы.

1-й этап. Деление группы на подгруппы по 4 - 5 человек.

2-й этап. Распределение обязанностей в подгруппах:

координатор - генератор идей с участием участников;

помощник координатора;

эксперты;

докладчик, который объявляет полученные результаты и может обосновать их перед аудиторией.

Затем координатор зачитывает задачу, связанную с тестированием: «Оценка готовности к работе менеджера по персоналу». Предлагается участникам дать правильный ответ на все поставленные вопросы.

3-й этап. Молчаливого генерирования - ответы на тесты.

4-й этап. Координатор предлагает участникам по очереди огласить результаты тестирования, помощник фиксирует их.

5-й этап. Уяснения идеи. Заключается в компоновке всех результатов тестирования.

6-й этап. Формирование группы экспертов - по одному из каждой подгруппы.

7-й этап. Выступление докладчика с целью анализа проделанной работы.

8-й этап. Оформление экспертами отчетов об эффективности работы подгрупп и представление итоговых результатов. Присуждение мест на основе отчетов об эффективности работы команды. Выставление оценок.

Протокол процесса оценки пригодности менеджера

для эффективной работы с персоналом.

Дата __________________________

Количество участников __________

Постановка задачи: выявить степень пригодности работы менеджером по эффективной работе с персоналом.

Тест «Оценка готовности к работе менеджера по персоналу»

• 1. Умеете ли вы обращаться с компьютером: да, нет, посредственно.
• 2. Знаете ли вы иностранный язык: да, нет, посредственно.
• 3. Представляете ли вы, как практически применить знания по менеджменту: да, нет, относительно.
• 4. Намерены ли вы повышать свою квалификацию: постоянно, нет, по графику организации.
• 5. Умеете ли вы составлять психологический портрет человека; да, нет, иногда.
• 6. Знаете ли вы трудовое законодательство: да, нет, посредственно.
• 7. Умеете ли вы вести делопроизводство: да, нет, посредственно.
• 8. Знаете ли вы особенности отрасли культуры и искусства, в которой собираетесь работать: да, нет, посредственно.
• 9. Владеете ли вы деловым этикетом: да, нет, посредственно.
• 10. Как вы учитесь в вузе: отлично, хорошо, удовлетворительно.
• 11. Умеете ли вы общаться с людьми: да, нет, посредственно.
• 12. Уважаете ли вы окружающих: да, нет, смотря кого.
• 13. Требовательны ли вы к людям: да, нет, относительно.
• 14. Есть ли у вас чувство юмора: да, нет, относительно.
• 15. Умеете ли вы выполнять распоряжения: да, нет, не всегда.
• 16. Можете ли вы увлечь людей своей идеей: да, нет, иногда.
• 17. Корректно ли ваше поведение: да, нет, не всегда.
• 18. Можете ли вы публично признать свои ошибки: да, нет, иногда.
• 19. Умеете ли вы держать дистанцию в общении с людьми: да, нет, иногда.
• 20. Справедливы ли вы к окружающим: да, нет, не всегда.
• 21. Способны ли вы работать в неурочное время: да, нет, в случае острой необходимости.
• 22. Скрупулезны ли вы в выполнении заданий: да, нет, не всегда.
• 23. Умеете ли вы правильно рассчитывать свое время: да, нет, не всегда.
• 24. Пренебрегаете ли вы существом дела ради соблюдения формальностей: да, нет, иногда.
• 25. Разбрасываетесь ли вы между работами: да, нет, иногда.
• 26. Отвлекаетесь ли вы на второстепенные дела: да, нет, иногда.
• 27. Умеете ли вы делегировать ответственность: да, нет, не всегда.
• 28. Прибегаете ли вы к консультациям специалистов, если не знаете вопроса: да, нет, иногда.
• 29. Имеете ли вы личный план своей работы: да, нет, в некоторых случаях.
• 30. Умеете ли вы объяснять задания: да, нет, не всегда.
• 31. Умеете ли вы показать результаты деятельности: да, нет, не всегда.
• 32. Бывают ли у вас нестандартные идеи: да, нет, иногда.
• 33. Черпаете ли вы идеи из смежных областей знания: да, нет, иногда.
• 34. Можете ли вы оценить способности человека при выполнении полученного задания: да, нет, не всегда.
• 35. Возникают ли у вас неожиданно конструктивные идеи: да, нет, иногда.
• 36. Способны ли вы удержать в памяти главные задачи: да, нет, не всегда.
• 37. Доверяете ли вы своей интуиции: да, нет, иногда.
• 38. Внимательны ли вы к назревающим проблемам: да, нет, иногда.
• 39. Есть ли у вас тяготение к творческому саморазвитию: да, нет, относительно.
• 40. Умеете ли вы делать выводы из своих ошибок: да нет, иногда.
• 41. Умеете ли вы заразить своим энтузиазмом: да, нет, иногда.
• 42. Можете ли вы заставить выполнить поручение - да нет, иногда.
• 43. Присущ ли вам оптимизм: да, нет, не всегда.
• 44. Легко ли вы справляетесь со стрессами: да, нет, не всегда.
• 45. Умеете ли вы принимать на себя ответственность: да нет, не всегда.
• 46. Способны ли вы находить выход из сложных ситуаций - да, нет, не всегда.
• 47. Можете ли вы предъявить требовательность к личным друзьям: да, нет, не всегда.
• 48. Можете ли вы сделать своих недоброжелателей своими сторонниками: да, нет, иногда.
• 49. Способны ли вы отвлечься от личных неурядиц: да, нет, не всегда.
• 50. Решитесь ли вы высказать свои взгляды вышестоящему лицу - да, нет, не всегда.
• 51. Считают ли вас окружающие люди человеком с развитым интеллектом: да, нет, не знаю.
• 52. Запоминают ли вас люди с первой встречи: да, нет, иногда.
• 53. Доверяют ли вам люди: да, нет, некоторые.
• 54. Считают ли вас человеком со здравым смыслом: да, нет, некоторые.
• 55. Производите ли вы впечатление уверенного в себе человека: да, нет, не всегда.
• 56. Считают ли вас окружающие люди ответственным человеком: да, нет, некоторые.
• 57. Считают ли вас активным человеком: да, нет, некоторые.
• 58. Считают ли вас человеком слова: да, нет, некоторые.
• 59. Считают ли вас способным понять другого человека: да нет, некоторые.
• 60. Вызываете ли вы симпатию: да, нет, не всегда.

Все ответы, получившие оценку «да», оцениваются двумя баллами. Суммируете положительные ответы.

Все ответы, получившие оценку «нет», оцениваются как минус один балл. Суммируйте и вычтите из суммы положительных баллов.

Остальные варианты ответов приравниваются к одному баллу; суммируйте их и прибавьте к полученному числу баллов.

Разброс результатов достаточно велик; теоретически он может быть выражен положительной или отрицательной величиной.

Если вы набрали от 120 до 100 баллов, можно предположить, что вы полностью подходите и готовы занять место менеджера по персоналу.

В том случае, если результат колеблется от 99 до 80 баллов, ваши шансы на успех в должности менеджера достаточно велики, но нужна определенная дополнительная работа над собой.

При наборе от 79 до 60 баллов у вас есть шансы работать менеджером по персоналу после серьезного дополнительного тренинга.

При получении отрицательного балла можно сказать, что менеджер по персоналу, скорее всего, не ваше поле деятельности. Однако не исключено, что вы человек, не раскрывающийся при тестировании; могло отразиться и негативное отношение к тесту, подспудное желание поступить наоборот.

Результаты теста в определенный момент позволяют выявить ваши слабые места и наметить программу тренинга.

Первые десять вопросов характеризуют наоборот и уровень ваших знаний. Посмотрите, какие из них дали отрицательный или низкий результат, и составьте себе программу самообразования или дополнительных занятий.