Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
1.3. Пути развития инновационного потенциала промышленного предприятия
Энциклопедия Britannica в статье «инновационный менеджмент» определяет следующие задачи инновационного менеджмента:
1) планирование инновационной деятельности организации;
- формулирование миссии (ориентация деятельности организации на инновации);
- определение стратегических направлений инновационной деятельности и постановка целей в каждом из них;
- выбор оптимальной для каждого направления инновационной стратегии развития;
2) организация инновационной деятельности;
3) мотивация участников инновационной деятельности;
4) систематическая оценка результатов инновационной деятельности.
Очевидно, что аналогичный подход должен быть использован и при анализе компонент инновационного менеджмента, в частности, при обосновании концепции системы управления инновационным потенциалом промышленного предприятия.
Один и тот же потенциал нельзя использовать одинаково эффективно для решения качественно разнородных проблем. Яркий пример - неудачный опыт конверсии предприятий ВПК в 80-х годах ХХ столетия в СССР. Поэтому, процесс формирования и последующего развития инновационного потенциала любой организации должен быть целенаправленным и основанным на системных позициях.
На основе рассмотренной ранее общей схемы стратегического подхода к организации и планированию инновационной деятельности на предприятии можно сформулировать концептуальные положения по созданию системы управления инновационным потенциалом. Учитывая выполненные в работе обоснования, проведенные аналогии и сформулированные промежуточные выводы, система управления инновационным потенциалом промышленного предприятия должна базироваться на четырех группах стратегических решений.
Первая группа стратегических решений - выбор целесообразного направления формирования и развития инновационного потенциала и планирование его содержательной составляющей.
Такой выбор осуществляется в ходе стратегического сегментирования рынка. В общем случае это процесс анализа рыночного окружения промышленного предприятия, результатом которого является обоснование сфер деятельности (областей приложения инновационного потенциала), привлекательных с точки зрения:
- удовлетворения новых (развивающихся) общественных потребностей за счет внедрения соответствующих инноваций;
- роста объемов продаж инновационно-активного предприятия за счет диверсификации хозяйственного портфеля;
- финансовой результативности (например, прибыльности и/или рентабельности) за счет внедрения продукции, находящейся на первых стадиях жизненного цикла.
В качестве методологической основы стратегического сегментирования рынков может быть использована теория жизненных циклов, а технология анализа рыночного спроса и обоснование привлекательных сфер деятельности хорошо представлена в работах И. Ансоффа. Он убедительно доказал, что первопричиной любой предпринимательской деятельности и, в частности, инновационной является наличие общественного спроса (реальной или потенциальной потребности), а именно - конкретная фаза жизненного цикла спроса. При этом одна и та же потребность удовлетворяется все более совершенными товарами, производимыми на базе развивающихся, качественно более эффективных технологий.
Тогда конечным результатом стратегического сегментирования внешней среды предприятия с целью формирования (развития) эффективного инновационного потенциала является обоснование таких стратегических направлений инновационной деятельности, которые, в конечном счете, приведут к получению конкретного (инновационного) товара, изготавливаемого по определенной (новой) технологии и на который имеется реальный или потенциальный спрос, то есть, известны потребители этого товара.
В соответствии с представленным определением исходным пунктом в системе стратегического управления инновационным потенциалом промышленного предприятия является планирование его содержательных аспектов, то есть обоснование:
1) общих принципов и направлений развития инновационного потенциала предприятия с выделением характерных его особенностей.
2) общих подходов к формированию потребного состава инновационного потенциала предприятия.
3) общих решений о масштабах развития инновационного потенциала.
При этом в процессе планирования должны быть безусловно учтены те ограничения, которые были отмечены при описании стратегического подхода. То есть инновационный потенциал должен формироваться и развиваться в соответствии с действующей в настоящий момент миссией предприятия, поддерживать краткосрочные и долгосрочные цели хозяйствования, находиться в пределах принятой общекорпоративной стратегии развития.
Исходя из проведенного в п. 1.2 анализа этимологической сущности, само понятие «потенциал» не может рассматриваться без относительно чего-либо. Потенциал должен быть неразрывно связан с достижением какой-то конкретной цели. Вероятно, не требует особых доказательств утверждение, что один и тот же потенциал системы способен обеспечить достижение одних результатов, но совершенно бесполезен при решении других задач.
Отсюда, выполненные в процессе планирования обоснования должны быть направлены на то, что созданный инновационный потенциал будет способен обеспечить разработку, производство и распространение таких инновационных продуктов, которые:
- расширяют и углубляют настоящее и будущее рыночное пространство предприятия;
- повышают уровень общей рентабельности и финансовой устойчивости предприятия;
- формируют гибкий хозяйственный портфель предприятия;
- находятся в синергетическом взаимодействии со уже реализуемыми видами деятельности предприятия.
В целом первая группа стратегических решений характеризует содержательную сторону инновационного потенциала с точки зрения его целесообразности относительно внутренних интересов и особенностей данного промышленного предприятия. Последнее обусловлено не только тем, что правильно сформированный инновационный потенциал предопределяет достижение тех или иных стратегических и экономических результатов, но прежде всего тем, что его создание и соответствующее поддержание требует значительных дополнительных затрат все видов ресурсов. В связи с этим и сама стратегия формирования инновационного потенциала, и процессы его создания и развития должны учитывать особенности функционирования предприятий в условиях кризисной и/или посткризисной экономики современной России.
Поскольку инновационный потенциал является материально- технической, информационной и творческой основой инновационной деятельности, то в процессе планирования необходимо определить какие именно ресурсы имеются в распоряжении предприятия для его формирования и/или могут быть привлечены из вне по разумной цене. Кроме того, следует выработать стратегию обновления и развития ресурсной базы исходя из планируемых масштабов инновационной деятельности предприятия.
Сделанные обоснования, а так же логика стратегического подхода к управлению инновационным потенциалом промышленного предприятия приводит к необходимости принятия следующих групп стратегических решений.
Вторая группа стратегических решений, в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это обоснование адекватной организации инновационного потенциала адаптированной к изменениям.
С точки зрения системного подхода инновационный потенциал предприятия представляет собой совокупность различного рода ресурсов необходимых и достаточных для достижения поставленной цели - осуществления требуемых масштабов и темпов инновационной деятельности с заданными критериями ее эффективности. Это требует определенной организации качественно разнородных элементов инновационного потенциала (тех самых ресурсов) в виде самостоятельной подсистемы, а также адаптации ее в структуру более сложной системы - предприятия.
По мнению многих исследователей [11, 13, 19, 52] инновационная деятельность является сложным методом обеспечения конкурентных и экономических преимуществ. С одной стороны, она требует дополнительных усилий со стороны менеджмента, трудовых коллективов и отдельных работников предприятия, которые не свойственны им в, так называемой, штатной ситуации. При этом такие дополнительные затраты времени, сил и ресурсов ни как не компенсируются, по крайней мере, на этапе инициирования инновации. Это означает, что высшее руководство предприятия должно создать особые организационные формы (например, «кружки качества» и т.п.), которые обеспечивают какие-то другие, нетрадиционные стимулы для инновационной деятельности. С другой стороны, инновационная деятельность по своей природе приводит к расширению и углублению диверсификации хозяйственного портфеля предприятия, а это, как известно из основных постулатов общей теории менеджмента, неизбежно усложняет его производственную и организационную структуру.
Таким образом, активизация инновационной деятельности и, в частности, формирование инновационного потенциала, нацеленного на отдачу, требуют разработки особых подходов и методов организационного обеспечения инновационности предприятия.
Основополагающим (глобальным) принципом принятия решений в области организации инновационного потенциала (особенно в российских условиях и, прежде всего применительно к крупным и средним «старым» предприятиям) является минимум изменений во всех аспектах деятельности хозяйствующего субъекта при сохранении его миссии, провозглашенных целей и общей стратегии.
С методологических позиций этот принцип может быть реализован только путем использования синергетических эффектов на уровне организационных решений. На практике же это может проявляться в следующем:
- максимальное использование действующей на предприятии технологической базы путем совершенствования структуры основных фондов, увеличения интенсивности их использования, обеспечение гибкости технологического процесса и возможности наращивания имеющегося технического и технологического потенциала;
- минимальные изменения существующей организационной, в том числе производственной, структуры предприятия (если для этого не существует других, более веских причин) путем создания временных и/или постоянно действующих новых автономных организационных модулей (например, венчурных подразделений и т.п.), что создает условия для быстрой и не высоко бюджетной адаптации структуры к динамично изменяющимся внешним условиям;
- минимальные изменения в структуре поставщиков и максимально возможное сохранение клиентуры, что обеспечивает более высокий уровень надежности функционирования предприятия, минимизируется риск не поставок и неплатежей и, тем самым, обеспечивается своевременное и достаточное финансирование как текущей, так и инновационной деятельности.
Третья группа стратегических решений в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это раскрытие методологической сущности мотивации к его формированию и развитию.
Большинство исследователей состояния и перспектив развития инновационной деятельности в современной России сходятся во мнении о том, что главным сдерживающим фактором в этой области является отсутствие или недостаточное финансирование со стороны государства, со стороны региональных органов управления, со стороны инвесторов и, в конечном счете, отсутствие средств на развитие инноватики у самого предприятия. Иными словами, предполагается, что получение достаточных, дополнительных финансовых ресурсов из любых источников является существенным мотивом (порой единственным действенным стимулом) для разворачивания и активизации инновационной деятельности на промышленном предприятии.
Тем не менее, наряду с реально доступными финансовыми ресурсами существуют и другие, не менее существенные стимулы, способные заставить руководство предприятий обратить серьезное внимание на инноватику.
В общем смысле мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей.
С точки зрения теории маркетинга мотивация - это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели [32]
С точки зрения теории менеджмента мотивация - это пpoцecc пoбyждeния людeй к дeлoвoй aктивнocти для дocтижeния личныx цeлeй, a тaкжe цeлeй opгaнизaции [18, 38].
Современные теории мотивации можно разделить на две категории: содержательные и процессуальные теории мотивации.
Основной мыслью содержательных теорий мотивации является определение внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать установленным способом. Представителями данной теории являются Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлелланд, Фредерик Герцберг.
Согласно теории А.Маслоу [45] пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминант определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности нижнего уровня. Однако эта иерархическая структура не является абсолютно жесткой и строгой. Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей.
Процессуальные теории мотивации базируются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Основные процессуальные теории: теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера.
В пpoцeccyaльныx тeopияx aнaлизиpyeтcя тo, кaк чeлoвeк pacпpeдeляeт ycилия для дocтижeния paзличныx цeлeй и кaк выбиpaeт кoнкpeтный тип пoвeдeния. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям пoвeдeниe личнocти oпpeдeляeтcя нe тoлькo пoтpeбнocтями, нo являeтcя тaкжe фyнкциeй вocпpиятия и oжидaний, cвязaнныx c дaннoй cитyaциeй, и вoзмoжныx пocлeдcтвий выбpaннoгo типa пoвeдeния. Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается невысоко.
Данные теории мотивации являются взаимодополняемыми, а не взаимоисключающими. Развитие теории мотивации имело эволюционный характер, и данные теории применяются при решении задач побуждения людей к эффективному труду.
Система мотивации реализует три основные функции:
- Планирование мотивации (выявление актуальных потребностей, установление иерархии потребностей, анализ изменения потребностей, анализ взаимосвязи между потребностями и стимулами, планирование стратегий и целей мотивации, выбор конкретного способа мотивации).
- Осуществление мотивации (создание условий, отвечающих потребностям, обеспечения вознаграждения за требуемые результаты, создание у работника уверенности в достижении поставленных целей, создание впечатления у работника о высокой ценности вознаграждения).
- Управление мотивационными процессами (контроль мотивации, сравнение результатов деятельности с требуемыми, корректировка мотивационных стимулов).
Создание на предприятии системы мотивации позволит обеспечить необходимую мотивацию труда, т.е. стимулирование работника или группы работников к активной деятельности по достижению установленных целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.
В рамках настоящего исследования, под мотивацией следует понимать побудительные мотивы, которые заставят руководство предприятия всерьез заняться инновационной деятельностью и, в первую очередь, формированием результативного инновационного потенциала.
Таким мотивационным стимулом могут служить намечающиеся (явно существующие) тенденции к потере предприятием конкурентных преимуществ и снижение определяющих экономических показателей ниже пороговых значений.
При этом в качестве методической основы решения вопросов о мотивации для разворачивания и/или активизации инновационной деятельности на предприятии целесообразно использовать те или иные методы стратегического анализа его хозяйственного портфеля. Критериальной же основой для принятия решений могут стать результаты трендового анализа стратегических и экономических показателей деятельности предприятия (например, доля рынка, уровень конкурентоспособности товаров и самого предприятия, объем продаж, уровень прибыльности и т.п.) за статистически значимый отрезок времени.
Четвертая группа стратегических решений в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это выработка подходов и методов мониторинга его состояния и перспектив развития.
Исходя из базовых определений инновация - это нововведение, обладающее коммерческой значимостью, а инновационная деятельность - это создание (получение, использование) новых знаний и превращение их в инновацию. Современные темпы научно-технического прогресса коренным образом меняют, прежде всего, технические и технологические факторы производства. Результаты получения новых знаний и внедрения их в эту область впечатляют как по количественным, так и по качественным параметрам. В этой связи необходимо отметить существенное продвижение в области применяемых материалов даже для производства традиционных товаров. Это и различные новые виды химических материалов, широкое применение керамики и ее производных, широкое внедрение редкоземельных металлов.
Применение новых материалов естественно повлекло за собой и создание совершенно новых видов оборудования для их обработки и приборов, например, контроля качества. Произошли глубокие изменения в целом в технологии производства товаров. На этой базе стали, выделятся совершенно новые отрасли экономики, например, такие как, информационные, биотехнологии и другие.
Изменяются и факторы спроса. Конец XX - начало XXI века отмечены нарастанием разнообразия потребностей со стороны рынка, причем подкрепленных реальными покупательскими способностями конечных потребителей. Кроме того, указанные выше технические и технологические изменения позволили удовлетворять одни и те же потребности разными способами.
Существенным фактором лавинообразных темпов появления новых знаний и их распространения явилась глобальная информатизация общества и бизнеса. В нынешних условиях менеджеры могут реально лидировать в бизнесе только в том случае, если они широко используют информационные технологии. Результативность принимаемых решений в сфере бизнеса находится в прямой зависимости от объема поступающей информации, от уровня своевременности и достоверности данных и, безусловно, от степени ее комплексности по любому вопросу, который возникает в ходе предпринимательской деятельности.
Таким образом, единожды, пусть даже правильно, созданный инновационный потенциал не сможет обеспечивать высокую эффективность инновационной деятельности в течение длительного времени. Требуется его «поднастройка» в связи с вновь открывающимися возможностями со стороны научно-технического прогресса.
Все это выдвигает на первый план проблему регулярного мониторинга состояния инновационного потенциала промышленного предприятия. При этом мониторинг должен решать две самостоятельные, но логически связанные задачи:
1) анализ и оценка состояния инновационного потенциала (степень его соответствия выдвинутым критериям, уровень развития, полнота потребного состава и т.п.);
2) анализ и оценка результативности использования инновационного потенциала (достигнутые с его помощью результаты инновационной деятельности: уровень обновления продукции и технологий, конкурентоспособность хозяйственного портфеля предприятия, уровень доходности и прибыльности от внедрения инноваций и.т.п.).
И последнее, представляется, что когда говорят о потенциале, то подразумевают предельные возможности системы к достижению поставленной цели. Именно это еще раз доказывает необходимость мониторинга инновационного потенциала, и, в конечном счете - целенаправленного управления им.
Таким образом, общая концепция системы стратегического управления формированием и развитием инновационного потенциала промышленного предприятия должна основываться на следующих ключевых позициях.
Исходной позицией в системе управления инновационным потенциалом должен стать всесторонний анализ реального и потенциального рыночного пространства с целью выявления возможных и по определенным критериям приемлемых для данного предприятия направлений для его формирования и дальнейшего развития. Результаты такого анализа позволят спланировать состав инновационного потенциала и его масштабы. При этом в качестве ограничений могут (а в отдельных случаях и должны) выступать: действующая миссия предприятия, установленная совокупность внутрифирменных целей, реализуемая стратегия развития и другие.
После планирования целей и содержания инновационного потенциала (конкретного состава его элементов), система управления должна выработать организационные решения как взаимодействия элементов самого инновационного потенциала в процессе осуществления инновационной деятельности, так и взаимодействия инновационного потенциала (в виде самостоятельной подсистемы) другими подсистемами промышленного предприятия. Результаты этих организационных решений во многом предопределяют масштабы и результативность инновационной деятельности предприятия.
В соответствии с базовыми положениями менеджмента в системе управления должна быть реализована функция мотивации. В контексте настоящего исследования эта функция может быть реализована как адекватная реакция системы на ухудшающиеся внешние характеристики, то есть мотивом к активизации инновационной деятельности и развитию инновационного потенциала предприятия является сохранение и укрепление его конкурентных и экономических позиций. Это приводит к необходимости регулярного получения своевременной информации, необходимой и достаточной для принятия соответствующих решений.
Последняя функция в системе управления - контроль должна быть реализована в виде текущего мониторинга состояния и результативности использования инновационного потенциала промышленного предприятия. Результаты мониторинга обеспечивают обратную связь в системе управления путем предоставления информации об эффективности принятых ранее управленческих решений в области инновационной деятельности.
Таким образом, общий контур системы стратегического управления формированием и развитием инновационного потенциала промышленного предприятия будет иметь замкнутый цикл, начиная с целеполагания и заканчивая обеспечением обратной связи.