Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
Практикум 5. Опросные методы в социально-педагогическом исследовании. Анкетирование как психолого-семантический метод
Опросные методы: понятие, виды, характеристики. Анкетирование как психолого-семантический метод: понятие, требования к анкете и проведению анкетирования
Методы сбора мнений. Методы сбора мнений служат для получения информации о субъективном мире людей, их поведении, мотивах, поступках и т.д. Выделяют две группы – опроса и экспертных оценок. В исследованиях по педагогике, психологии и социологии опросные методы пользуются широкой известностью. В зависимости от методики проведения такого опроса можно выделить беседу, интервью и анкетирование.
Беседа применяется как самостоятельный метод или как дополнительный в целях получения необходимой информации или разъяснений по поводу того, что не было достаточно ясным при наблюдении. Как и наблюдение, она проводится по заранее намеченному плану с выделением вопросов, подлежащих выяснению. Беседа ведется в свободной форме, без записи ответов собеседника. Во избежание преднамеренного искажения ответов участники не должны догадываться об истинных целях исследования. Для беседы важно создать атмосферу непринужденности и взаимного доверия, соблюдать при этом педагогический такт. Поэтому благоприятной обстановкой является привычная и естественная среда: классная комната, спортзал, стадион, место прогулки и т.п. Готовясь к беседе, нужно определить также способ фиксирования ее результатов. Можно, например, для этой цели использовать магнитофон, диктофон, что позволит потом тщательно проанализировать текст беседы и выявить необходимые признаки изучаемого явления, получить новые факты. Эффективность беседы во многом зависит от опыта исследователя, степени его педагогической и особенно психологической подготовки, уровня его теоретических знаний, от искусства ведения беседы и даже от личной привлекательности.
Экспертный опрос – это сбор первичных данных, основанный на использовании опыта, знаний и интуиции экспертов в исследуемых областях. Эксперты – специалисты, которым известны специфические стороны изучаемого явления. В большинстве случаев экспертные интервью проводятся с представителями исполнительной и законодательной власти регионов, журналистами региональных СМИ, учеными, работниками вузов и научно-исследовательских организаций, сотрудниками негосударственных, частных экспертных или консультационных структур, членами экспертных советов и т.д. Опрос экспертов имеет свои особенности, отличающие его от массовых опросов. Большинство педагогических явлений не имеет количественного выражения (качество выполнения гимнастических упражнений, артистизм в фигурном катании, уровень воспитанности личности и т.д.). В этом случае используется метод экспертных оценок с привлечением специалистов-экспертов. Существует несколько способов проведения экспертных оценок. Наиболее простой – ранжирование – определение относительной значимости объектов экспертизы на основе упорядочения.
Эффективность данного метода во многом определяется на основе профессионального опыта и интуиции, а также степенью детализации опросов, позволяющих решить данную проблему. В связи с этим, прежде чем приступить к исследованию по методу экспертных оценок, необходимо провести определенную подготовительную работу, важное место в которой занимают формирование экспертных групп, разработка и формирование вопросов, позволяющих решить данную проблему, разработка методов раскрепощения экспертов.
Метод экспертных оценок базируется на трех допущениях:
• знания эксперта о поставленном вопросе сформулированы на основе профессионального опыта и интуиции;
• тождественность процесса эвристического мышления и процесса решения проблемы;
• возможность адекватного отображения изучаемого явления, объекта процесса ввиду субъективности мышления синтезируется из экспертных оценок.
Как правило, в опросах экспертов используются открытые формулировки. Закрытые вопросы задаются крайне редко, обычно для уточнений или выяснения меры согласия с мнениями других участников опроса.
Наиболее распространенной формой опроса является анкетирование, проведение которого предусматривает получение информации от респондентов путем письменного ответа на систему стандартизированных вопросов и заблаговременно подготовленных анкет. Для проведения анкетирования необязателен личный контакт исследователя с респондентами, так как анкеты можно рассылать и по почте или раздавать с помощью других лиц. Одним из преимуществ анкетирования перед беседой можно считать возможность опросить сразу всех, это зависит от количества подготовленных бланков анкет. К тому же результаты анкетирования более удобно подвергать анализу методами математической статистики. Структура и характер анкет определяются содержанием и формой вопросов. Поэтому основной трудностью в построении любой анкеты является методика их подбора и формулировки. Необходимо, чтобы вопросы были понятными, однозначными, краткими и объективными.
Различают прямое анкетирование (ответы на вопросы в присутствии анкетера) и заочное (ответы на вопросы самостоятельно).
Анкеты в зависимости от характера и ответов на них могут быть открытыми (со свободным вариантом ответов), закрытыми (жестким вариантом ответов), полузакрытыми (со смешанным вариантом ответов).
При использовании анкетного опроса очень важно правильно составить анкету.
«Памятка о подготовке бланка анкеты»
Анкета – это определенным образом структурно-организованный набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования. Поэтому грамотное построение анкеты требует знаний теории шкалирования и определенного опыта обработки получаемых результатов.
Общий план опросного листа (анкеты) включает в себя:
а) введение (кто и для чего проводит опрос, как будут использоваться данные, гарантия анонимности, инструкция по заполнению анкеты, фамилия и инициалы исследователя);
б) вступительные вопросы с целью заинтересовать респондента, максимально облегчить вхождение в работу (нельзя вступительные вопросы начинать с паспортных данных, задавать трудные; нельзя острые, интимные вопросы давать во второй части анкеты),
в) заключительные вопросы (в конце анкеты следует давать легкие вопросы, а также вопросы о паспортных данных, в заключение выразить благодарность респонденту).
При проведении анкетного опроса целесообразно соблюдать следующие правила:
• разъяснение цели и практического значения опроса респондентам;
• предоставление возможности анонимных ответов (т.е. не указывать фамилию и другие данные, если этого не требуют задачи исследования);
• возможность на вписывание дополнительных данных и сведений помимо кратких ответов на уже сформулированные в анкете вопросы.
Понятия: опрос, беседа, интервью, анкетирование, анкета.
ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАДАНИЯ
1. Используя «Памятку подготовки бланка анкеты» составьте анкету на одну из предложенных тем и проведите её с учениками. Опишите результаты анкетного опроса.
• Твой досуг.
• Что ты знаешь и что думаешь о вредных привычках.
• Твои друзья: один или много?
• Родители: твои друзья?
2. Подготовьте перечень вопросов на одну из предложенных тем и проведите устную беседу с ребёнком младшего школьного возраста. Опишите результаты беседы.
• Отношение к школе и учению.
• Любимые игры и игрушки.
• Мечты и желания.
Литература
Загвязинский В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования: учеб. пособие для студ.высш. пед. учебных заведений / В.И. Загвязинский, Р Атаханов. – М., 2006.