Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
4.4. Оценка результативности процесса «Реализация основных образовательных программ»
В качестве примера рассмотрим процедуру оценки результативности одного из основных процессов жизненного цикла предоставления образовательных услуг выпускающей кафедры КОУ-04 «Реализация основных образовательных программ» на основе достижения запланированных целей в области качества [29].
Для оценки результативности данного процесса предлагается использовать новую методику, рассмотренную в п. 4.2. В соответствии с данной методикой необходимо:
1) определить и/или актуализировать на основании миссии, стратегии и политики в области качества университета и выпускающей кафедры цели процесса КОУ-04 «Реализация основных образовательных программ» с учетом необходимых ресурсов;
2) определить и/или актуализировать измеримые и достижимые показатели целей (ПЦ) в области качества процесса;
3) запланировать мероприятия по достижению целей в области качества процесса.
Выделены два вида целей процессов в области качества и мероприятий по их достижению:
а) цели и мероприятия, направленные на улучшения, повышение результативности процессов, например, цель – обеспечить 90 %-ную остепененность состава ППС кафедры (при наличии 70 %-ой остепененности);
б) цели и мероприятия, направленные на поддержание достигнутого уровня результативности процесса, например, цель – обеспечить процент преподавателей с учеными степенями и/или званиями (по ставкам с учетом почасовой нагрузки), не менее 85 % (равный аккредитационной норме).
В табл. 3.10 в качестве примера представлены цели, показатели целей и мероприятия по их достижению процесса КОУ-04 «Реализация основных образовательных программ» выпускающей кафедры «ХХХ» [29].
4) реализовать запланированные мероприятия по достижению целей в области качества процессов основных видов деятельности;
5) рассчитать результативность Pцельi достижения целей в области качества процессов по формуле (4.2).
Если у цели установлены подцели, то фактическое ПЦiфакт и плановое ПЦiплан значения показателя i-го процесса определять как среднее значение показателей подцелей.
Для обобщения результатов и оценки результативности достижения целей процесса предлагается использовать табличную форму, приведенную в табл. 4.12.
6) рассчитать результативность процесса «Реализация основных образовательных программ» Рпроцессi по следующей формуле (4.3).
7) провести обобщение результатов оценки результативности процесса. Рекомендуемые значения интервалов для группировки процессов и СМК по уровням результативности предложены в табл. 4.10.
В табл. 4.12 в качестве примера представлены результаты обобщения результативности достижения целей процесса и результативности процесса КОУ-04 «Реализация основных образовательных программ» выпускающей кафедры «ХХХ» в соответствии с табл. 4.12 и в соответствии с другими аналитическими данными кафедры.
Фактическое значение показателя достижения цели и ее результативность должны быть подтверждены документально, зафиксированы в записях по качеству для отчетов о функционировании СМК, анализироваться и сравниваться с результатами предшествующих оценок в целях совершенствования основных видов деятельности университета.
Таблица 4.12
Результаты обобщения оценки результативности процесса «Реализация основных образовательных программ» выпускающей кафедры на основе результативности достижения целей
|
Цели процесса |
Ответственное лицо за достижение цели |
Мероприятия для достижения целей |
Ответственное лицо за выполнение мероприятия |
Дата достижения цели /дата выполнения целей |
Наименование показателя/целевое значение показателя, единица измерения |
Отметка о достижении показателя/Причина невыполнения цели /Выход информации (запись по качеству) |
Результативность достижения цели Рцель, % |
Коэффициент весомости kцель i-й цели процесса |
|
|
Плановое |
Фактическое |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1. Обеспечить качество, компетентность и надлежащий состав профессорско-преподавательского состава (ППС) кафедры |
Зав. ФИО |
1.1. Обеспечить требуемый состав ППС кафедры преподавателями с учеными степенями и/или званиями (по ставкам с учетом почасовой нагрузки) 1.1.1. Ассистенту ФИО в текущем учебном году защитить диссертацию кандидата ХХХ наук на тему «…» 1.1.2. Пригласить для чтения лекций по дисциплине «ХХХ» к.т.н., ФИО |
Руководитель аспиранта ФИО
Зав. ФИО |
Март 20ХХ года/ Март 20ХХ года Сентябрь 20ХХ года/ Сентябрь 20ХХ года |
Остепененность ППС кафедры (процент преподавателей с учеными степенями и/или званиями) |
Выполнено/ Протокол №ХХХ от 22 марта 20ХХ г. заседания ДС ХХХ Выполнено/ Штатное расписание кафедры на 20ХХ год |
99 |
0,14 |
|
|
не менее 70 % |
70 % |
||||||||
|
1.2. Обеспечить требуемый процент докторов наук и/или профессоров (по ставкам с учетом почасовой нагрузки) 1.2.1. Пригласить для чтения лекций по дисциплине «ХХХ» д.т.н., ФИО |
Зав. ФИО |
Сентябрь 20ХХ года/ Сентябрь 20ХХ года |
Процент докторов наук и/или профессоров (по ставкам с учетом почасовой нагрузки) |
Выполнено/ Штатное расписание кафедры на 20ХХ год |
|||||
|
не менее 20 % |
20 % |
||||||||
|
1.3. Обеспечить требуемый аккредитационный показатель (процент преподавателей, работающих на штатной основе, по ставкам с учетом почасовой нагрузки) 1.3.1. После защиты перевести на должность доцента ассистента ФИО |
Зав. ФИО |
Апрель 20ХХ года/ Апрель 20ХХ года |
Процент преподавателей, работающих на штатной основе (по ставкам с учетом почасовой нагрузки) |
Выполнено/ Штатное расписание кафедры на 20ХХ год |
|||||
|
не менее 75 % |
75 % |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1.4. Обеспечить преподавание дисциплин практиками в соответствующей сфере 1.4.1. Пригласить для чтения лекций по дисциплине «ХХХ» к.т.н., главного технолога предприятия ХХХ ФИО |
Зам.зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Сентябрь 20ХХ года/ Сентябрь 20ХХ года |
Процент преподавателей-практиков, преподающих дисциплины в соответствующей сфере/не |
Выполнено/ Штатное расписание кафедры на 20ХХ год |
|||||
|
менее 10 % |
10 % |
||||||||
|
1.5. Обеспечить выполнение индивидуальных планов ППС |
ППС |
В течение отчетного года |
Количество выполненных индивидуальных планов ППС |
Выполнено частично/ 2 сотрудника не выполнили план по НИР/ Протокол заседания кафедры от 21 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
100 % |
95 % |
||||||||
|
2. Обеспечить ежегодный 30 %-ый уровень повышения квалификации ППС кафедры |
Зав. ФИО |
2.1. В течение учебного года должны пройти обучение 3 сотрудника кафедры в аспирантуре (1 –ФИО, 2 – ФИО, 3 –ФИО) и 1 сотрудник – в докторантуре (ФИО) |
Зам. зав кафедрой по НИР ФИО |
В течение отчетного года |
Уровень повышения квалификации ППС кафедры |
Выполнено частично/ 1 сотрудник уволился по собственному желанию/данные аспирантуры и докторантуры |
75 |
0,12 |
|
|
не менее 30 % |
22,5 % |
||||||||
|
3. Обеспечить требуемый уровень качества разработки и/или актуализации УМКД, рабочих программ, конспектов лекций по дисциплинам кафедры |
Зам. зав. кафедрой по учебной работе ФИО |
3.1. Провести мониторинг состава и содержания УМКД дисциплин кафедры со стороны учебно-методической комиссии (УМК) кафедры |
Председатель УМК ФИО |
В начале осеннего и зимнего семестров |
Количество проверок состава, содержания и актуализации УМКД дисциплин кафедры |
Выполнено / Протокол заседания УМК кафедры от 21 сентября20ХХ г. №ХХХ и от 21 января 20ХХ г. №ХХХ |
104 |
0,14 |
|
|
2 шт. (по |
2 шт. (по |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
3.2. Разработать и утвердить актуализированные рабочие программы по дисциплинам: 1 «ХХХ», 2 «ХХХ», …. N …. «ХХХ» согласно ФГОС при изменениях или введении новой |
Зам. Зав. кафедрой по учебной работе ФИО |
Сентябрь 20ХХ г. |
Количество актуализированных рабочих программ по дисциплинам |
Выполнено / Протокол заседания кафедры от 10 октября 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
N шт. (100 %) |
N шт. (100 %) |
||||||||
|
3.3. Актуализировать УМКД по дисциплинам: 1 «ХХХ», 2 «ХХХ», …. M …. «ХХХ» |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Октябрь 20ХХ г. |
Количество актуализированных УМКД |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 08 ноября 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
M шт. (100 %) |
M шт. (100 %) |
||||||||
|
3.4. Подготовить новый УМКД по дисциплине «ХХХ» |
Профессор ФИО |
Ноябрь 20ХХ г. |
Подготовленный новый УМКД по дисциплине «ХХХ» |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 18 декабря 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
да/нет |
да |
||||||||
|
3.5. Постановка новых лекционных курсов по дисциплинам: 1 «ХХХ» 2 «ХХХ» |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Ноябрь 20ХХ г. |
Количество постав- |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 18 декабря 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
2 шт. |
3 шт. |
||||||||
|
3.6. Актуализировать контрольные работы и тестовые задания для промежуточного контроля знаний студентов дневной формы обучения по всем читаемым дисциплинам |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Октябрь 20ХХ г. |
Количество актуализи- |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 08 ноября 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
5 шт. |
4 шт. |
||||||||
|
3.7. Актуализировать содержание курсовых и контрольных работ для студентов заочной формы обучения |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Октябрь 20ХХ г. |
Количество актуализированных курсовых работ для студентов заочной формы обучения |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 08 ноября 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
7 шт. |
7 шт. |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
3.8. Подготовить новую контрольную работу для студентов заочной формы обучения по дисциплине «ХХХ» |
Доцент ФИО |
Декабрь 20ХХ г. |
Подготовленная новая контрольная работа для студентов заочной формы обучения по дисциплине «ХХХ» |
Выполнено/ Протокол заседания кафедры от 09 января 20ХХ г. №ХХХ |
|||||
|
да/нет |
да |
||||||||
|
4. Обеспечить требуемый уровень качества научно-исследовательской работы студентов на кафедре |
Зам.зав кафедрой по НИР ФИО |
4.1. Обеспечить наличие и функционирование научных кружков на кафедре |
Зам. зав кафедрой по НИР ФИО |
В течение отчетного года |
Количество научных кружков |
Выполнено/ Положения о научных кружках №ХХХ, отчеты о работе кружков №ХХХ, протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
107 |
0,12 |
|
|
2 кружка |
2 кружка |
||||||||
|
4.2. Обеспечить участие студентов в научных кружках |
Количество студентов, работающих в научных кружках |
Выполнено/ отчеты о работе кружков №ХХХ, протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
не менее 30 чел. |
33 чел. |
||||||||
|
4.3. Обеспечить выступления студентов на различного уровня научных мероприятиях |
Количество выступлений студентов на научных конференциях, симпозиумах |
Выполнено/ материалы научных мероприятий, протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
не менее 7 выступлений |
8 выступлений |
||||||||
|
4.4. Обеспечить участие студентов в научно-исследовательской работе |
Количество студентов, участвующих в научно-исследовательской работе |
Выполнено/ Отчет о НИР кафедры №ХХХ, протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
не менее 20 чел. |
22 чел. |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
4.5. Организовать участие студентов в работе научных студенческих обществ университета, факультета |
Количество студентов кафедры, участвующих в работе научных студенческих обществ университета, факультета |
Выполнено/ Отчет о НИР кафедры №ХХХ, протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
не менее 10 чел. |
10 чел. |
||||||||
|
5. Обновить образовательные программы кафедры с учетом развития науки, экономики, техники, технологий и социальной сферы, придерживаясь рекомендаций по обеспечению гарантии качества в вузе |
Зам. зав. кафедрой по учебной работе ФИО |
5.1. Обеспечить обновление основных образовательных программ с учетом введения нового ФГОС по направлению подготовки |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
В течение отчетного года |
Обновление основных образовательных программ с учетом введения нового ФГОС по направлению подготовки |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
100 |
0,12 |
|
|
100 % |
100 % |
||||||||
|
5.2. Обеспечить использование инновационных методов в образовательном процессе |
Процент учебных дисциплин, обеспеченных использованием инновационных методов в образовательном процессе/ не менее |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
60 % |
60 % |
||||||||
|
6. Обновить, актуализировать или при необходимости разработать учебно-методические материалы, формируемые по полному перечню дисциплин образовательной |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
6.1. Обеспечить учебные дисциплины по каждой из реализуемых основных образовательных (ООП) программ учебно-методическими разработками, год издания которых не старше 5-и лет |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
В течение отчетного года |
Обеспеченность учебных дисциплин по каждой из реализуемых ООП учебными пособиями, учебно-методическими разработками, год издания которых не старше 5-и лет/ не менее |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
86 |
0,12 |
|
|
65 % |
70 % |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
программы, лабораторных практикумов и практических занятий для формирования библиотечного фонда кафедры |
6.2. Разработать для формирования библиотечного фонда кафедры учебно-методические материалы по дисциплинам: 1 «ХХХ» 2 «ХХХ» …. L…. «ХХХ» |
Разработанные учебно-методические материалы |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
||||||
|
4 шт. |
4 шт. |
||||||||
|
6.3. Разработать для формирования библиотечного фонда кафедры электронные учебные пособия по дисциплинам: 1 «ХХХ» 2 «ХХХ» …. N …. «ХХХ» |
1-ый семестр |
Разработанные электронные учебные пособия |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 января 20ХХ г. №ХХХ |
||||||
|
2 шт. |
1 шт. |
||||||||
|
7. Укрепить требуемый уровень качества условий и организовать досуг студентов, обеспечивающих всестороннее развитие личности |
Зав. ФИО |
7.1. Организовать участие студентов в работе общественных организаций |
Кураторы групп ФИО |
В течение отчетного года |
Количество студентов кафедры, участвующих в работе общественных организаций / не менее |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
106,5 |
0,12 |
|
|
30 чел. |
33 чел. |
||||||||
|
7.2. Организовать участие студентов в работе спортивных секций, соревнованиях |
Количество студентов кафедры, участвующих в работе спортивных секций, соревнованиях / не менее |
Выполнено/ протокол заседания кафедры от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
30 чел. |
31 чел. |
||||||||
|
8. Обеспечить 100 %-й уровень качества выполнения учебных пла- |
Зав ФИО |
8.1. Провести мониторинг занятий на кафедре по всем читаемым дисциплинам |
Зав. кафедрой ФИО |
В течение отчетного года |
Количество проверок занятий на кафедре по всем читаемым дисциплинам кафедры |
Выполнено/ протоколы заседания кафедры от 19 октября 20ХХ г. №ХХХ, от 25 декабря 20ХХ г. №ХХХ, от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
100 |
0,12 |
|
|
12 шт. |
12 шт. |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
8.2. Провести взаимные посещения занятий ППС кафедры: 1 доцента «Фамилия Инициалы»; 2 профессора «Фамилия Инициалы»; …. 6 ассистента «Фамилия Инициалы» |
Зам. зав кафедрой по учебной работе ФИО |
Количество взаимных посещений занятий ППС кафедры |
Выполнено/ протоколы заседания кафедры от 19 октября 20ХХ г. №ХХХ, от 25 декабря 20ХХ г. №ХХХ, от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
||||||
|
6 шт. (по 3 в каждом семестре) |
6 шт. (по 3 в каждом семестре) |
||||||||
|
8.3. Провести обсуждение результатов мониторинга занятий на кафедре и взаимных посещений занятий ППС |
Количество заседаний кафедры, посвященных обсуждению результатов мониторинга занятий на кафедре и взаимных посещений занятий ППС |
Выполнено/ протоколы заседания кафедры от 19 октября 20ХХ г. №ХХХ, от 25 декабря 20ХХ г. №ХХХ, от 29 июня 20ХХ г. №ХХХ |
|||||||
|
2 шт. (по 1 в каждом семестре) |
2 шт. (по 1 в каждом семестре) |
||||||||
|
Результативность выполнения процесса, % |
85,36
|
||||||||
|
Рекомендации по улучшению процесса |
Результативность процесса хорошая; процесс вполне достаточен; деятельность ведется результативно, для поддержания достижения поставленных целей и дальнейшего развития вида деятельности необходима разработка корректирующих и предупреждающих действий |
||||||||
(13,86+ 9+14,56+12,84+12+10,32+12,78+12)
Руководитель соответствующего структурного подразделения должен оценивать степень достижения целей процессов согласно установленным показателям. По результативности достижения целей можно судить об эффективности деятельности структурного подразделения. Полученная оценка должна интегрироваться с оценкой деятельности подразделения более высокого уровня (факультета/института), которая, в свою очередь, соотносится с оценкой работы университета в целом.
Результаты оценки результативности процессов должны быть доступны и их необходимо раскрывать для всех заинтересованных сторон выпускающей кафедры, что возможно реализовать, к примеру, за счет публикации данной информации на ее сайте.