Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В современных условиях важное значение имеет система контроллинга, которая стремится так управлять процессом текущего анализа плановых и фактических показателей, чтобы исключить ошибки и отклонения как в настоящем, так и в будущем. На начальном этапе внедрения контроллинга он выступает как система, которая оповещает о возникновении негативных отклонений в деятельности фирмы для своевременного принятия противодействующих мер.
В деятельности фирмы контроллинг – это целостная концепция управления предприятием, направленная на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли.
Существуют различные научные толкования (как зарубежными, так и российскими специалистами) сущности, целей, задач, функций и инструментов контроллинга, которые не отличаются единством по многим параметрам. Более того, до сих пор не сложилось единого понимания контроллинга как социально-экономической субстанции в системе управления промышленной организацией. В имеющейся современной системе взглядов на контроллинг четко прослеживается концептуальная ограниченность и фрагментарность, не охватывающая весь спектр его возможностей в их единстве. Каждая отдельно провозглашаемая концепция фокусируется на достаточно узкой области его возможностей, тем самым подрывая потенциальную силу всех сторон понимания контроллинга.
Инновационный подход к контроллингу определяет его как управление управлением. При целенаправленном управлении цель представляет собой модель будущего организации, удовлетворяющего потребности субъекта управления при имеющемся состоянии среды. При таком формулировании цели субъект управления в определенной мере отчуждает свои потребности, переводя их на язык управляемого объекта, что позволяет ему передать процедуру синтеза и реализации управления другому лицу. Основной функцией контроллинга является интеграция.
Определяющее значение в обеспечении положительного эффекта от взаимосвязи различных областей деятельности организации имеют единая стратегия реагирования на внешние изменения, управление взаимосвязанными ресурсами и снижение удельных затрат на исследования и разработки в себестоимости продукции. Наибольший эффект от взаимодействия между отделениями, обслуживающими разные сегменты внешней среды, достигается благодаря горизонтальной интеграции управления.
Вертикальная интеграция различных уровней систем управления также обеспечивается на основе взаимосвязи ресурсов. При минимальной взаимосвязи вертикальная интеграция сводится к распределению между уровнями только финансовых ресурсов.
Таким, образом, понимая контроллинг расширенно, с позиций новой философии управления, можно сформулировать его определение следующим образом: это комплексная межфункциональная технология управления настоящим и будущим организации, выполняющая комментирующую функцию финансового, экономического и организационного характера на основе рефлексивного воздействия, для принятия управленческих решений, охватывающих объект и субъект управления, с использованием для этих целей специально разрабатываемых и информационно обеспечиваемых методов учета, регламентации, анализа, планирования и контроля.
Концепция стратегического контроллинга построена на том же принципе биокибернетического контура регулирования, что и концепция оперативного контроллинга. В обоих случаях целью являются получение прибыли и гарантия существования фирмы. Следует заострить внимание и на факторах роста, определяемых бурным развитием технологий. Планирование сориентировано не на издержки, доходы, расходы и инвестиции, а на потенциал, который в будущем обеспечит прибыль. Стратегический контроллинг базируется на программах определения прибыли на инвестированный капитал, анализа потенциала и предложений по совершенствованию работы фирмы.
В системе оперативного контроллинга рассматриваются экономические процессы в рамках одного года. Значит, если речь идет о краткосрочном периоде, исходят из имеющихся ресурсов.
Регулирование производственного процесса осуществляется путем непрерывного сопоставления плановых данных с фактическими. Плановые данные сравнивают по возможности ежемесячно с нормативными величинами для своевременного определения отклонений.
Оперативный анализ и инструменты являются важными составляющими концепции контроллинга, которые пригодны прежде всего для решения проблем, возникающих на предприятии.
Предприятия, внедрившие и применяющие инструментарий контроллинга, получают значительный экономический эффект за счет управления, процедур планирования, принятия решений и поступления своевременной информации о собственной деятельности.
Как показывают исследования автора, наибольшая часть показателей, по которым предприятие можно сравнить с рынком, отраслью или конкурентами, принадлежит группам «Клиент/рынок», «Прибыльность» и «Трудовые ресурсы». Эти показатели могут использовать российские промышленные предприятия. Например, такие показатели группы «Клиент/рынок», как количество мест обслуживания (сервисных центров), длительность обсуждения условий контракта, оценочное время удовлетворения гарантийного запроса, средний срок выполнения заказа, время расчета цены реализации, процент продаж новых продуктов и т.д., могут быть определены по основным конкурентам.
Показатели рентабельности (рентабельность инвестированного капитала, рентабельность собственного капитала и т.д.) российского предприятия можно сравнивать с доходностью альтернативных проектов инвестора.
В условиях РФ данные о трудовых ресурсах по конкурентам: потребности в рабочей силе, структуре этой потребности, оплате труда – также можно почерпнуть из информации, размещенной на биржах труда, в печати, в Интернете.
Существует ряд показателей, значения которых в российских условиях можно оценить с определенной степенью приближения. Это относится к таким показателям, как клиентская база предприятия и его конкурентов, товарооборот конкурентов по отдельным подразделениям (или отдельным филиалам) и по предприятию в целом, а также объем выпуска продукции и т.д.
Большинство показателей, рекомендуемых для построения системы показателей управления для российских промышленных предприятий, носит немонетарный характер. Однако существует достаточно много показателей монетарного характера, рыночные или отраслевые значения которых определить невозможно или возможно, но с большой долей приближения. К числу таких показателей относятся различные виды прибыли, показатели оборачиваемости, структуры капитала, ликвидности и ряд показателей внутрихозяйственных процессов.
При построении системы показателей управления крупным промышленным российским предприятием необходимо учитывать следующее:
– Финансовый аспект деятельности (группа показателей «Финансы») должен оцениваться в основном при помощи показателей инвестиционного потенциала предприятия. При этом ключевыми показателями деятельности предприятия следует считать поток денежных средств, прибыль, рентабельность собственного капитала, рентабельность совокупного капитала.
– Каждый из показателей деятельности российского предприятия должен сопоставляться с показателями, поступающими из внешней среды предприятия (для унитарных предприятий это директивная информация из органов государственного управления, для холдингов – директивная информация из управляющей компании, для коммерческого частного предприятия – информация о рыночной конъюнктуре, а также финансово-экономические данные по ситуации на отечественном и зарубежных рынках, прочая нормативная и статистическая информация).
Внедрение контроллинга на предприятии – сложный многоэтапный процесс, охватывающий различные мероприятия: от применения его отдельных инструментов до внедрения соответствующей службы. Внедрение контроллинга в ЗАО «Авиастар-СП» целесообразно начать с формирования информационной базы, что подразумевает разработку политики управленческого учета, формирование внутренней управленческой отчетности, внедрение системы бюджетного контроля.
Инструментарий контроллинга служит на благо любому предприятию. Благодаря внедрению его в «жизнь» современного бизнеса многие хозяйствующие субъекты в настоящее время уменьшают свои затраты на производство и, как правило, в результате этого укрепляют позиции в своем сегменте рынка.
В практической деятельности предприятий контроллинг затрагивает различные сферы управления предприятием. Он является набором методик, направленных на совершенствование деятельности предприятия. Контроллинг стимулирует высшее руководство думать в финансовых категориях и направляет усилия специалистов на повышение эффективности производства. Овладение основными положениями и инструментами контроллинга позволит читателю прогрессивно и дальновидно мыслить, успешно управлять бизнесом, опережая конкурентов.