Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

Основы менеджмента: учебное пособие

Цыпленкова М В, Моисеенко И В, Гуремина Н В, Бондарь Ю А,

1.4. Принципы менеджмента

Как и любая другая деятельность, управление осуществляется в соответствии с определенными принципами, т. е. правилами. Они могут быть общими для всех его видов или могут относиться к некоторой их части. Соблюдение принципов обеспечивает успех, несоблюдение может привести к неудачам и убыткам.

Принципы менеджмента впервые сформулированы американским инженером и менеджером Фредериком Уинслоу Тейлором в книге «Принципы научного менеджмента» (или «Принципы научного управления») в 1911 году. Он считается основателем школы научного менеджмента и автором, прежде всего, четырех принципов управления, получивших название «тейлоризм» [20]:

1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы;

2. Научный подход к привлечению, отбору, обучению и тренировке рабочего;

3. Кооперация с рабочими;

4. Разделение ответственности за результаты работы между менеджерами и рабочими.

В то время как Анри Файоль считал, что менеджер должен руководствоваться 14 принципами при решении управленческих задач (табл. 1.3).

Таблица 1.3

Принципы менеджмента, сформированные А. Файолем

Принципы

Содержание принципа

1

2

1. Разделение труда

Специализация труда естественна для человека, поэтому целью разделения труда является выполнение большей по количеству и лучшей по качеству работы при тех же условиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия

2. Полномочия и ответственность

Делегированные полномочия в виде приказа должны сопровождаться ответственностью за оптимальное выполнение порученного дела. Где даются полномо-
чия – там возникает ответственность

3. Дисциплина

Необходимо послушание и уважение требований рабочими, а менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины

1

2

4. Единоначалие

Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника

5. Единство направления

Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя

6. Подчиненность личных интересов общественным

Интересы организации приоритетны перед интересами одного работника или небольшой группы

7. Вознаграждение персонала

В целях обеспечения преданности и верности организации персоналу необходимо платить справедливое вознаграждение за эффективный труд

8. Централизация

Лучшие результаты достигаются при оптимальном соотношении централизации и децентрализации. Полномочия должны делегироваться пропорционально ответственности

9. Скалярная цепь

Иерархия власти от наивысшего руководства к наиболее низким уровням. Коммуникация должна проходить этой цепочкой

10. Порядок

Люди и материалы должны находиться в нужное время в надлежащем месте

11. Справедливость

Доброта должна сочетаться с правосудием. Работник, чувствующий справедливое к себе отношение, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей

12. Стабильность рабочего места для персонала

Большая текучесть кадров снижает эффективность деятельности организации, поэтому персоналу надо создавать условия для долгосрочной работы

13. Инициатива

Работники, которые имеют возможность вынашивать и внедрять свои планы, будут работать на полную силу

14. Корпоративный дух

Формирование духа одной команды содействует гармонии и единству организации

Многие из рассмотренных принципов менеджмента, несмотря на серьезные изменения, произошедшие со времени их формулирования, и сегодня используются в управленческой практике.

На ряду с классическими необходимо выделить и современные принципы менеджмента:

> Научность в сочетании с элементами искусства. Научный подход необходим, поскольку сложным современным хозяйством фирмы практически невозможно управлять по наитию, без тщательной проработки решений. В то же время ситуация может меняться столь стремительно и непредсказуемо, что на ее изучение попросту нет времени. Тогда приходится импровизировать, использовать нетрадиционные подходы, чутье, опыт. Таким образом, фактор неопределенности функционирования и развития социальной системы превращает управление в искусство.

> Учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения. Это гарантирует нормальный морально-психологический климат, принятие взвешенных решений и их надлежащее исполнение.

> Сочетание формального и неформального управления призвано ограничивать тенденции излишней формализации управления, создающей опасность его бюрократизации, а также учет факторов лидерства, благоприятной социально-психологической атмосферы.

> Последовательность. Все управленческие шаги осуществляются в строго определенном порядке как во времени, так и в пространстве. Нельзя, например, сначала принимать решение, а затем уже осмысливать ситуацию.

> Экономия времени в процессах управления. Время является главным невосполнимым ресурсом. В его использовании и рациональность организации управления, и ритмичность работы, и профессионализм персонала, и качество решений.

> Развитие. Управление всегда должно быть ориентировано на развитие, которое определяет стратегический характер управления, его целеустремленность и перспективность. Развитие – это стремление к новому качеству.


Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1.074