Научная электронная библиотека

Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

Основы менеджмента: учебное пособие

Цыпленкова М В, Моисеенко И В, Гуремина Н В, Бондарь Ю А,

Контрольные вопросы и задания

1. Дайте определение коммуникаций.

2. Приведите примеры коммуникаций из Вашей повседневной жизни: дома, в университете, на отдыхе.

3. На какие два основных вида подразделяются управленческие коммуникации? Охарактеризуйте их.

4. Приведите пример коммуникаций внутри организации и коммуникаций с внешней средой.

5. Какие виды формальных коммуникаций существуют внутри организации?

6. Перечислите цели коммуникаций.

7. Опишите достоинства устных и письменных коммуникаций.

8. Какие основные элементы являются составляющими процесса коммуникаций?

9. Дайте характеристику основным этапам процесса коммуникаций.

10. Перечислите каналы возможных межличностных коммуникаций, исходя из их пропускной способности.

11. Опишите барьеры, которые могут возникнуть в процессе межличностных коммуникаций.

12. Перечислите основные пути совершенствования межличностных коммуникаций.

13. Приведите примеры восходящих, нисходящих и горизонтальных организационных коммуникаций.

14. Опишите барьеры, которые могут возникнуть в процессе организационных коммуникаций.

15. Перечислите основные пути совершенствования организационных коммуникаций.