Основой процесса обучения является передача и обработка информации. Компьютерное обучение использует стиль самостоятельного обучения. Полная реализация этого принципа позволяет выделить в среду обучения темы и задачи, рассматриваемой предметной области, которые требуют обучения, происходящего в процессе общения, взаимодействия обучающего с обучаемым.
Рис. 5.3 Использование персонального компьютера в обучении
При этом на уровне информационного взаимодействия для обучающих программ процесс общения должен быть интерактивным, требующим обратной связи, с переключением активности от пользователя к обучаемой программе и наоборот. Основные виды такого взаимодействия:
В интерфейсе любой программной системы целесообразно отражать особенности автоматизированной деятельности пользователя. Интерфейс это средства управления работой программы, благодаря которым осуществляется включение ее в систему человек-компьютер. Процесс общения с компьютером не должен доставлять обучаемому дополнительных неудобств, отвлекать его от получения информации. Учет этих аспектов требует с одной стороны стандартизации и привычности форм общения, с другой стороны гибкости взаимодействия. В таблице 5.2 приведены факторы, влияющие на комфорт пользователя.
Таблица 5. 2 Факторы, влияющие на комфорт пользователя компьютера
Факторы |
Вызываются |
Влияют на |
Социальные факторы |
Психологическим климатом |
Эмоциональный комфорт |
Физическая эргономика |
Аппаратным обеспечением |
Физический комфорт |
Психологическая эргономика |
Качеством разработки программного обеспечения |
Умственный комфорт |
Пользователь вправе ожидать не только точных результатов обработки, но и удобства в пользовании системой. Пользовательская деятельность, для поддержания которой предназначается программный продукт, представляется как комплекс в целом. Среди существующих видов интерфейсов можно выделить два типа:
Диалог между человеком и компьютером можно определить как процесс обмена информацией между компьютером и пользователем. Интерфейс с пользователем должен обеспечивать получение информации и вывод сообщений, формируемых программой в форме, удобной для восприятия пользователя. Выделяют 4 группы функций интерфейса с пользователем (рис.5.4):
Рис. 5.4 Структура пользовательского интерфейса
Связь пользователя с программой можно представить как обмен сообщениями: либо пользователь передает программе некоторый запрос и получает на него ответ, либо запрос формируется в системе и от пользователя ожидается ответ. Для ведения такого диалога пользователю должны быть предоставлены средства ввода сообщений, а сообщения формируемые программой должны быть представлены в форме, доступной пользователю. В современных компьютерах для ввода данных пользователем применяется клавиатура. Для ввода графической информации более удобным является манипулятор «Мышь».