Научная электронная библиотека
Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания
Маркетинг в структурно-логических схемах. Учебное пособие.
Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М.
Издательство: Академия Естествознания
Год издания: 2009
ISBN: 978-5-91327-055-9
В учебном пособии использован один из самых продуктивных методов обучения, который сочетает теоретические знания по курсу «Маркетинг» с навыками самостоятельной работы. Он основан на применении в учебном процессе идеограмно-графических и структурно - логических таблиц. В данном учебном пособии рассматриваются основные понятия маркетинга и его использование на разных уровнях управления, роль маркетинга в стратегическом планировании. Подробно излагаются вопросы маркетинговых исследований, изучения и анализа рыночной ситуации, разработки комплекса маркетинга, маркетингового планирования и контроля. Пособие соответствует государственному образовательному стандарту. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», аспирантов, преподавателей, а также для специалистов-практиков.
1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА
1.1 Сущность, методы и функции маркетинга
1.2 Основы маркетинговой деятельности
1.5 Развитие концепции маркетинга
1.6 Цели маркетинговой деятельности
1.9 Принципы и методы маркетинга
2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
2.2 Процесс управления маркетингом
2.3 Анализ рыночных возможностей
2.4 Оценка маркетинговых возможностей
2.5 Разработка комплекса маркетинга
2.6 Функциональная организация службы маркетинга
2.7 Организация службы маркетингу по географическому принципу
2.8 Организация службы маркетинга по товарному принципу
2.9 Организация по рыночному принципу
2.10 Организация по товарно-рыночному принципу
3.1 Система маркетинговой информации
3.2 Система внутренней отчетности
3.3 Система маркетинговых исследований
3.4 Виды маркетинговых исследований
3.5 Требования, предъявляемые к маркетинговому исследованию
3.6 Задачи маркетинговых исследований
3.7 Система анализа маркетинговой информации
3.8 Этапы маркетингового исследования
3.9 Сбор и анализ вторичных данных
3.10 Сбор и анализ первичных данных («полевые исследования»)
3.16 Орудия исследования (Анкета)
3.17 Орудия исследования (механические устройства)
3.18 Достоинства и недостатки способов связи с аудиторией по почте
3.19 Достоинства и недостатки способов связи с аудиторией по телефону
3.20 Достоинства и недостатки способов связи с аудиторией при персональном интервью
4.2 Основные факторы внутренней микросреды функционирования фирмы
4.3 Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы
4.7 Разновидности контактных аудиторий фирмы
4.8 Основные типы клиентурных рынков
5.1 Особенности рынка предприятий
5.2 Рынок товаров промышленного назначения
5.3 Основные факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения
5.4 Основные виды ситуаций совершения закупок
5.5 Процесс принятия решения о покупке товаров промышленного назначения
5.6 Рынок промежуточных продавцов
5.7 Рынок государственных учреждений
6. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК И ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ
6.1 Модель покупательского поведения
6.5 Процесс принятия решения о покупке
6.6 Особенности принятия решения о покупке товара-новинки
6.7. Восприятие товара-новинки
7. CЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА, ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА
7.2 Отбор целевых сегментов рынка
7.3 Сегментирование рынка по группам потребителей
7.4 Сегментирование рынка по группам продуктов
7.5 Сегментирование рынка по конкурентам
7.6 Стратегии позиционирования
7.7 Ошибки при позиционировании
7.8 Направления позиционирования
8. ТОВАРЫ, ТОВАРНЫЕ МАРКИ, УПАКОВКА И УСЛУГИ
8.1 Понятие о товаре, классификация товаров
8.3 Основные виды классификации товаров
8.6 Решения относительно услуг для клиентов
8.7 Товарный ассортимент и номенклатура
9. РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА
9.1 Стратегия разработки новых товаров
9.2 Основные этапы разработки товара-новинки
9.3 Процесс выработки новых идей для разработки новых товаров
9.4 Методы выработки новых идей и творческого решения проблем
9.5 Характеристика методов выработки новых идей и творческого решения проблем
9.6 Жизненный цикл товара. Характеристика этапов
9.7 Жизненный цикл товара. Ответная реакция производителей
9.8 Варианты жизненного цикла товаров
9.9 Конкурентоспособность товара
9.10 Параметры конкурентоспособности
9.11 Цели разработки новой продукции
10. ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
10.2 Этапы процесса ценообразования
10.3 Основные ценообразующие факторы
10.5 Зависимость между ценой и уровнем спроса
10.7 Разработка ценовой стратегии при продвижении на рынок новых изделий и услуг
10.8 Разработка ценовой стратегии на освоенном рынке с существующим товаром
10.9 Реализация ценовой политики
10.10 Скидки к базисной цене продукции с целью стимулирования покупателей
11. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ
11. 1 Реализация товара и сервис
11.2 Каналы распределения (товародвижения)
11.3 Основные функции участников канала распределения
11.4 Характеристика прямых каналов товародвижения
11.5 Характеристика косвенных каналов товародвижения
11.6 Характеристика смешанных каналов товародвижения
11.7 Канал «нулевого уровня» или «прямой» канал
11.8 Косвенные и комбинированные каналы распределения
11.9 Количество связей с потребителями продукции
12. МЕТОДЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТОВАРОВ: ОПТОВАЯ И РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
12.3 Классификация розничной торговли
12.4 Технически оборудованные магазины
13. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. СТРАТЕГИЯ КОММУНИКАЦИЙ И СТИМУЛИРОВАНИЯ
13.1 Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)
13.2 Процесс разработки эффективной маркетинговой коммуникации
13.3 Этапы разработки эффективной коммуникации
13.4 Выявление целевой аудитории
13.5 Типы мотивов для составления рекламного обращения
13.6 Структура и форма обращения
13.8 ФОССТИС как важнейшая функция маркетинга
13.10 Отбор элементов комплекса стимулирования
13.11 Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования
14 ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ В МАРКЕТИНГЕ
14.1 Теоретические основы науки о рекламе
14.4 Виды рекламной деятельности
14.5 Отличия видов рекламной деятельности
14.8 Классификация средств распространения рекламы
14.9 Средства распространения рекламы
14.10 Составление рекламного обращения
14.11 Разработка рекламного бюджета
14.13 Достоинства и недостатки рекламы как элемента комплекса коммуникаций
14.14 Достоинства и недостатки личной продажи
14.15Достоинства и недостатки стимулирования сбыта как элемента комплекса коммуникаций
14.16 Достоинства и недостатки пропаганды
14.19 Основные средства стимулирования сбыта
14.21 Основные цели PR мероприятий
14.23 Комплекс мероприятий по связям с общественностью
14.25 План подготовки и участия в выставке (ярмарке)
15. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ
15.3 Стратегическое планирование маркетинга
15.7 Основные области выработки стратегии фирмы на рынке
15. 9 Стратегические ориентиры
15.10 Стратегические цели роста фирмы, не являющейся лидером
15.11 Текущее планирование маркетинга
15.12 Разработка бюджета маркетинга по схеме «Планирование на основе целевой прибыли»
15.13 Планирование на основе оптимизации прибыли.
15.14 Контроль за выполнением планов
16.1 Природа и основные характеристики услуги
16.2 Достижение взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг
18.3 Маркетинг политических кандидатов
18.4 Персональный (эго) маркетинг
19.3 Маркетинг зон хозяйственной застройки
19.4 Маркетинг инвестиций в земельную собственность
21. МАРКЕТИНГ В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ
21.2 Маркетинг рынка ценных бумаг
21.3 Маркетинг в страховой деятельности
22.1 Побудительные мотивы к осуществлению маркетинговой деятельности в международной сфере
22.2 Основные решения, принимаемые в сфере международного маркетинга
22.3 Изучение среды международного маркетинга
22.4 Система международной торговли
22.5 Международная экономическая среда
22.6 Международная политико-правовая среда
22.7 Международная культурная среда
22.8 Решение о целесообразности выхода на внешний рынок
22.9 Методы выхода на зарубежный рынок
22.11 Совместная предпринимательская деятельность
22.13 Решение о структуре комплекса маркетинга
22.14 Стратегии адаптирования товара и стимулирования к внешнему рынку
22.15 Решение о структуре службы маркетинга
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ